联系方式：15001380073 本报讯(记者 王薇)靠窗还是靠过道?从昨天起，旅客不用再纠结，全国动车组列车在购票时可以“自主选座”了。同时，中国铁路总公司还推出了“接续换乘”新功能。当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况。
铁路部门从去年12月起，率先在海南环岛高铁开展了“自主选座”的试点，获得了较好的效果。中国铁路总公司决定，从昨天起在全国铁路全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，A、F为靠窗，C、D为过道，B为中间。铁路部门表示，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。
同时，昨天铁路部门推出的“接续换乘”功能为旅客购票提供了更灵活的选择。从昨天起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。如，旅客想要购买北京西到六盘水的火车票，但是已经无票，点击“接续换乘”功能后，系统会提供出更多的有票选择，如系统查到北京西到贵阳北有票，贵阳到六盘水有票，旅客可以选择这种接续的方式，系统同时还会提示接续换乘之间的时间供旅客参考。
铁路部门提示，系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请旅客充分考虑各种影响换乘的因素，遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
这位负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，将根据运营情况和旅客建议持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。
