2015年10月,由成熟智能助理服务体系衍生出的商业化品牌“环球黑卡”发布。冒险元素公司首期注资1000万元成立谛听公司。“环球黑卡”是植根中国消费市场、开创亲民化黑卡服务的品牌。
环球黑卡发展得怎么样?
——环球黑卡第一家提出走亲民路线的黑卡品牌,开创特权俱乐部概念;
——环球黑卡也是国内较早开始实行收费会员制的原创黑卡品牌。申请人只有支付199元起的费用才能加入,一次收费、终身会员,可以享受不断累积、持续更新的优质特权。会员资格不断升值;
——环球黑卡目前已是最大的特权整合平台,不仅可保持每周上新特权,在领域覆盖了吃穿住用行游乐学金融等,所有特权都在APP上,可以随时为持卡人调用;
——环球黑卡成立一年多,全国付费会员总数已达三十几万,新会员还在不断增加中,拥有最大的市场占有量;
——环球黑卡能在全球范围内开拓自己的供应商,服务可遍布各地,且保证资源的合作均是优于其他渠道的;
——环球黑卡在成立不到一年就实现盈利,并获得天使湾、有成、远镜、戈壁实力派资本方的支持;
表面上看,环球黑卡像是一个生活服务类的超级APP。专注整合特权,为持卡人做到专享、专供:
1. 环球黑卡了解用户需要的特权,可以为持卡人找到并且包装商品和服务,供持卡人选择并决定;
2. 通过享用特权,可以降低持卡人的交易成本,这个成本可能是时间、金钱、精力等。为持卡人赋能,给到更高价值和超值服务。
关于环球黑卡,这些基本点需要知道:
1.环球黑卡是什么
环球黑卡的身份是有多种的:
n 环球黑卡是一款超级APP,提供吃穿住用行游学等一站式服务;
n 环球黑卡是一张识别持卡人身份的会员卡;
n 环球黑卡是一个庞大的俱乐部社群;
n 环球黑卡是一张VIP卡,提供会员专享的物品、权益、折扣等;
n 环球黑卡是你生活中的私人管家,可以答疑解惑;
n 环球黑卡的服务和产品可以帮你省时间、省金钱、省精力,可以做到超值;
n 环球黑卡的服务和产品可以提升持卡人的生活质量。
2.为什么叫环球黑卡?
我们综合了业务、品牌、营销三个层面考虑:
环球——整合全球资源;
黑——精致审美;
卡——会员身份的标志。
3.环球黑卡在做什么?
为持卡人赋能。
ü 可以享受、坚持、追求自己的生活状态、兴趣爱好、工作目标;
ü 能够获得自我、情感、人脉、物质、技能、知识;
ü 当出现难题的时候,你能够很清楚知道如何获得帮助,并且知道如何从物理和心理上去克服那种糟糕的情况;
一些持卡人成为了自己朋友圈中的“购物达人”和“意见领袖”;有持卡人受益于平台,在工作上得到了人/事/物的指点与帮助,可以更加出色地完成任务;还有一些,从陌生人变成了朋友,经常聚会、旅行,分享彼此的爱好。
我们把这些人聚集起来,组织在一个大俱乐部,为这些俱乐部成员源源不断地提供好用的权益和产品。
4.环球黑卡的使命
我们致力于整合全球资源,为顾客赋能,同时让信用变成财富,让有梦想的人更杰出。
5.环球黑卡的愿景
整合与发行全球特权,让少数人优先享用世界
6.环球黑卡的基因
n 品格:谦卑(敬畏万物)、怜悯(利他之心)、忠诚(知行合一)
n 服务:坚持持卡人利益第一
n 交付:付费、封闭社区的会员制
n 互动:真人管家;半人工智能;俱乐部
n 特权:可以够得到的、全球化的、特别好用的权益
n 理念:我们服务于拥有同样价值观的人群,而不服务于某个阶层
n 付出:不错过和浪费任何优质的资源,通过前期时间、经济、精力的投入,进行强效整合,可以有效提高资源利用率,让服务商获得更高利益、让用户获得更高价值。整合全球范围内的优质资源、输出一站式服务,让持卡人可以随时随地享用。
6.环球黑卡的运营
一切围绕已经加入俱乐部的持卡人而展开。
我们关注持卡人的需求,让持卡人获得价值,因此并不局限于某一个领域的业务拓展。随着持卡人自然年龄的成长、人生阶段的变化,我们同样会进行服务的迭代。
比如23岁的他想要订到性价高、交通方便、设计别致的酒店,33岁的他可能更期待在豪华游轮上看也海景,过一夜。
我们还提供丰富的线下俱乐部活动。
7.环球黑卡如何给持卡人赋能?
n 我们能保证,持卡人可以比他在其他平台上得到的产品/服务内容、产品/服务质量、产品/服务价格、产品/服务使用期限上更多、更优质、更有性价比、更长久;
n 我们能让持卡人的每一次消费都花得物超所值、有尊严;
n 我们能让持卡人的生活更有品质感,活得更舒服,更自信;
8.环球黑卡的服务
n 真人管家服务
n 持续更新、覆盖全领域的特权
n 一站式的旅行管理
n 定制、甄选过的好物商品
n 可以申请到信用额度,并且在APP内使用
n 不定期发放的免费福利
n 开放所有俱乐部资源给持卡人享用
n 每天新鲜好玩的资讯推送
n 知识技能分享
n 明星大咖的资讯订阅
9.用户人群
环球黑卡不以阶级、财富值划分人群,而是在寻找具有相同价值观的人,把同一类人聚集在一起,做更好玩、有意思的事情。
我们面对的是一群有理想、有担当、有追求的人,对生活有讲究、但不将就,有开放的心态,敢于尝鲜、乐于接受变化,不断让自我觉醒。
当然,我们的持卡人也会成长,因为年龄和人生阶段的改变而改变。我们做的是走亲民路线的国民品牌,自然会与用户一起成长,如果一定要对持卡人加上标签,那么他们大概是这样的:有一定经济能力、享受消费升级的自我迭代者。
10.数据型+技术型
n 我们是偏技术化的综合类生活服务类平台,用技术为提供持卡人享受特权服务的场景入口
n 我们用数据分析用户的需求、变化趋势,从给你想要的特权逐渐向给你意想不到的特权。对于每个用户的隐私,我们会绝对保护
一张环球黑卡可以带来哪些不一样的生活呢?
环球黑卡的核心是做好特权服务,可以不断升值的超值权益,举例:
一,优先通道
· 机场全程免排队优先通道
· 三甲医院热门专家就医绿色通道
· 上海迪士尼乐园免排队优先通道
二,亲民价格,高端订制
· 私人订制男装
· 私人专供咖啡红酒庄园
三,实用专享特权折扣
· 0首付购车
· 5折精品餐厅
· 所有酒店预订均享受最低价
环球黑卡每周三都会上新。只要满足折扣、稀缺、定制、优先特质的特权都可以找得到,而且将持续更新。
追求更好品质、更加精致生活的权利,人人都可以拥有。