科瑞得(CREATE TRADER)具备先进的、完善的产品运维体系,在运维服务方面经验丰富,能够有效保障产品持续、强大的研发服务能力,实现自动化、体系化的运维模式,满足交易所(经纪商)业务发展各阶段的需求。为提高运维效率,科瑞得设置专人专项服务,为客户配置专业的客服和技术人员,快速启动问题解决机制,让运维服务变得更加灵活。
全程监控、集中运维
·标准化配置管理
所有软件插件统一配备和升级,实现标准化管理,降低运维难度,提升问题处理速度
·多重应急方案保障
制定并演练应急方案,做到防患于未然,确保及时解决问题并恢复交易环境
·专业灾备规划建设
采用三级灾备,灵活进行数据备份,提高容灾效率,保证业务正常运行
·7*24小时技术支持
全天候服务,一对一客服答疑,配合专业技术团队,为您的运营保驾护航
如何将运维服务做到极致?
·批量自动化
以标准化为前奏,持续部署为主线,强力推动自动化运维,与业务无缝耦合,降低经纪商运维成本
·服务体系化
基于自动化和数据化两条需求主线,构建完整的运维服务体系,部署一一对应的解决方案服务
·高度可用化
以业务需求为导向,以系统精简稳定为目标,切实解决交易管理、系统运营及灾备处理等方面的问题
·共享价值化
协调产品、研发、测试等环节,从持续优化、共享责任、杜绝浪费、关注用户出发,提升运维联动性
关于科瑞得科技
1.基于CTS,为外汇、贵金属、大宗商品、股指期货等金融衍生品机构客户提供完整的金融云解决方案、代理客户注册离岸公司和国际金融监管牌照申请、帮助客户定制品牌包装方案、提供专业金融顾问服务以及产品持续定制化开发,为交易所(经纪商)从成立公司、申请牌照、搭建平台到运营方案、经营策略等提供一站式服务。
2.科瑞得(CREATE TRADER)拥有全球服务网络,牌照申请、服务器托管遍及欧美、日韩、东南亚各地,数据源、流动性提供商选用国际权威金融公司合作,能够保障交易所(经纪商)保持最强的竞争优势,在发展初期领先同行。
3.为了支持交易所(经纪商)发展壮大,科瑞得在后期运维、推广方面也拥有丰富的经验,能够让客户快速掌握制胜关键,通过花样营销吸引客户,利用优质平台及服务留住客户。同时科瑞得为客户提供不定期系统升级服务,还保持了每年发布新服务、新产品的创新活力。随着客户的成长,科瑞得的产品体系和服务框架也在不断完善。