美团点评旗下美团外卖成为中国第一大外卖平台,在7月中旬发布的《移动互联网2017年Q2夏季报告》也得意印证。
七月中旬,颇具权威的Quest Mobile正式发布了《移动互联网2017年Q2夏季报告》。榜单上名列前茅的企业,腾讯、小米、阿里、美团点评等,几乎集合了这个时代最先进的科技元素,也引领着当下的商业风向。各行各业的互联网座次再次排定。
本次报告显示,在外卖服务领域,截止到2017年6月30日,外卖服务行业独立APP用户活跃度超6600万,其中美团外卖独立APP月度活跃度MAU就已达2766万,同比增长62%,用户规模高居行业第一。
此外美团外卖日单量突破1200万单,一跃成为全球第一外卖平台,引外媒高度关注。《华尔街日报》更以“奥运选手和中国的外卖小哥比算不上什么”为标题,揭示外卖行业给中国带来的深刻变革。一方面外卖平台改造了传统餐饮行业的结构,另一方面,中国市场独有的创新正在受到海外瞩目,以外卖行业为标杆的“中国创新”模式正在出海。
据调研报告显示,虽然当前美国餐饮行业规模和外卖市场规模均领先于中国,但中国线上外卖市场规模已达227亿美元,远远超过美国的60亿美元,并且凭借74%的线上化率甩开仅为6%的美国,差距明显。
在美国,外卖早已成为重要的创业领域,对社会的就业有很大帮助。如今这个市场中已经存在GrubHub等巨头公司。运营十多年的GrubHub,日订单量约20余万,但在美国西海岸的很多城市,GrubHub的市场份额已经跌到30%以下。相比国内,美团外卖的已经占据全国市场份额的54%,日订单量已超1000万,远超美国同行GrubHub。
美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中认为,GrubHub的纯平台模式,增长率大概是30%左右。其基本不提供专门的配送服务,给许多餐厅的配送能力提出了非常大的挑战。此外,包括人员管理、招募、专业化的流程控制、客户体验控制要求都很高,成本很高。
反观国内外卖行业,自2015年以来,美团外卖就采用“外卖+配送”的“双轮驱动”模式发展自身平台,在实现线上交易的基础上,帮助商家完成线下配送环节,建立了完整的O2O闭环流程。目前,美团外卖在超过200个城市拥有直营业务,通过代理覆盖的城市及乡镇数量超过1300家,线上的商铺数量超过100万家,超30万活跃骑手在全国各地每天为用户送餐。
中国互联网外卖行业的“双轮驱动”成功模式,招致了美国外卖同行的效仿。与GrubHub在美国东海岸遇到自身发展瓶颈相比,来自西海岸的DoorDash等许多新的进入者正凭借效仿中国外卖“最后一公里”送餐服务来迅速占领市场,不断蚕食 GrubHub 巨头业务。
正如美联社所说,“中国创新公司正在把活力带到美利坚,美国多个企业正在享受这样的‘美遇’”。如今“Copy to China”已升级为“to China Copy”,国内企业已逐步从模仿转变为领先。通过被国外外卖企业模仿的案例,也验证了“中国创新”模式正影响全球,并将从外卖行业开始逐步辐射到不同的行业和领域。