联系方式：010-67699308 2017年初，同仁堂健康联合指南创新发布《中国大健康市场的消费群体研究报告》(以下简称“报告”)，针对消费者健康行为、需求、趋势进行洞察与分析，其报告中消费者研究内容促进了大健康行业发展。
同仁堂健康秉承同仁堂300余年中医健康精髓，不仅是中医药行业的标杆，更于近几年倡导全方面的健康理念与解决方案，正在成为中国大健康领域的领航者。这次同仁堂健康联合指南创新，在跨越北京、上海、广州三个城市，通过访谈消费者深度研究得出的这份报告，从消费者健康行为、需求、趋势进行洞察，并从背后存在的机会点入手，分析中国大健康市场的现状与未来潜能，探索大健康企业如何获得宝贵的“入场券”。
报告中首先对消费者的行为与心态进行分析，其主要发现是：健康对于中国消费者而言，是一生的事业，其健康行为有起承转合的完整“健康历程”，发现健康消费，也需要管理与升级品质分为“观望期”、“探索期”、“坚持期”、“分享期”四个阶段。这四个阶段是消费者从健康知识和行动的“菜鸟”逐渐进化为“达人”的过程。而消费者在“健康历程”中不同阶段的跨越都由一定的因素触发，这些因素包括突发性疾病或事件、对自我身体状况的认知、对健康知识的积累、对健康社交的需求、对某种健康行为的喜爱等，最终被总结为五类“健康历程的触点”，主要分为：事件、感知、知识、认同、爱好。同时，报告发现，处于不同生活阶段的消费者，其对待健康的态度总体而言有两种：一是向现实生活妥协，身体主要用于奋斗或操劳，健康是处于第二位的;另一种是直接把某种健康行为作为生活方式的一种，融入生活乐趣之中。根据这样两种态度，报告中对消费者进行了六类人群的划分，分别是：初入职场人群中的“现实目标驱动者”和“欢乐灵感驱动者”，已婚及为人父母人群中的“和睦家庭驱动者”和“精致家庭驱动者”，步入晚年生活人群中的“安逸晚年驱动者”和“花样晚年驱动者”。
在对消费者进行具体分类之后，报告为大健康企业提出了针对消费者健康需求的10大机会空间，如：消费者在健康的“观望期”，对其进行健康知识普及和健康风险评估;在消费者初次购买产品的“探索期”，塑造权威榜样或顾问形象、降低尝试门槛、提供多元化解决方案;在消费者的“坚持期”，对健康产品不断优化增加其复购率，设定健康的阶段性目标让其正确认识健康的循序渐进，并持续对消费者关怀与陪伴;而在消费者成为健康达人阶段的“分享期”，树立超级粉丝促进消费社群养成，而在健康消费，报告中研究更能看到都有利于大健康企业找到适合自己的发展方向。
报告在谈及大健康市场的时候，出现最多的词语是“消费者”。在以消费者为中心的创新思维里，无不在强调从“人”(消费者)出发的价值。无论处于任何“健康历程”阶段的消费者，都渴望身边存在一个专业、可靠又了解自己的健康伴侣。大健康企业在这样的角色转换与革新之中，构建起与消费者之间牢不可破的关系，实现更大的商业价值，探索更为广阔的市场可能性，从而带动中国大健康领域向更为专业、规范与高品质的方向发展。具体来说，在产品上，企业可以根据人群差异，提供解决现实困难，进入门槛低，又能够实现健康作用的产品;在零售服务上，需要转变思维，抛弃原有的提供商角色，以解决方案倡导者、健康历程督促者的伙伴角色与消费者沟通，最终借助不同渠道的优势互补，在全渠道零售模式中，给予消费者情感一致的、产生共鸣的零售体验。
同仁堂健康表示将持续关注并发力于中国大健康市场，继续运用自身在创新咨询与大健康领域的优势与经验，对消费者进行细致和全面的研究，探寻最为真实与详尽的消费者洞察，并与大健康企业一起，推动中国大健康事业的发展，让中国消费者都拥有可以深度依靠与信赖、带来无穷创意和卓越体验的健康伙伴。
