7x24小时365天业务性能0故障是什么感受?随着现在信息化、数据化的到来,计算机硬件及软件的维护运行已经成为时下重点关注和不堪重负的难题,IT运维占据整个IT部门的工作量已高达80%。对于金融机构的IT运维人员来说,面对如此庞大的用户群体、交易量级,以及复杂的IT架构和严苛的运维要求,业务性能0故障就像是海市蜃楼,昙花一现。
业务运行本身就是一个动态的过程,其性能状态时刻都有波动的可能。但即使运维专家多么经验丰富,能分析性能数据、能理清业务逻辑关系、也能凭借经验快速排障…但金融机构庞大、复杂的IT架构和繁多的业务,问题层出不穷。有限的人员、有限的精力,无限的挑战,即使是专家,也必然分身乏术。专家是有限的。运维人员需要一款靠谱的业务性能管理工具,赋予他们专家级的技术实力。
究竟怎样才能算是专家级的业务性能管理工具?
快速排障
业务性能管理在金融机构是容不得一丁点风险的。任何性能的波动都会影响业务的运行质量,从而为金融机构带来损失。因此,一旦问题发生,立即找到故障的根源位置至关重要。如果能有一个工具,能够在业务性能指标下降到警戒线时自动发出警告,并在视图中标出故障位置,那么以往与时间赛跑的排障过程,一眨眼就轻松搞定。
可靠告警
如果这个警戒线能够设置准确,那么运维人员完全有能力在故障对业务产生重大影响之前就发现潜在的性能问题,尽早干预,提前排除。也许专家也可以通过指标计算得出,但如果有一个工具可以自动化实现精准的告警,相信专家也会求之不得。
快速落地
金融机构的运维项目建设往往会遇到这样的情况,厂商把产品介绍地丝丝入扣,直击用户内心最强烈的渴望,但漫长的落地周期让人一天天磨灭了热情和渴望。运维人员依旧沉浸在三头六臂、不分日夜的工作氛围中,得到不任何帮助。因此,可靠的业务性能管理工具应当不仅能承诺用户最好的功能,也应当承诺为用户快速实现价值。别让受尽磨难的运维人员,在等待中磨去了希望。
天旦业务性能管理产品BPC(Business Performance Center)就是这样一款靠谱的业务能管理产品。基于先进的协议解码技术,天旦BPC将网络真实数据(Wire Data)作为客观实时的数据源,经处理后,呈现出高价值的业务可用数据源互联数据(CrossFlow),天旦对网络真实数据的解读准确率可以达到100%,并自动发现业务访问与依赖关系,将原来数以月计的人工业务梳理突破性地降低到分钟级。而旁路式的监控技术不仅能避免传统监控方式带来的风险,还具备实时的数据采集、统计、分析和告警能力,全面提升IT组织应对问题的敏捷性。
天旦服务路径图发现(Service Path View Discovery),将数以月计的人工业务梳理突破性地降低到分钟级
天旦BPC的自动故障定位功能,只需三步点击,就轻松解决了困扰运维人员的故障快速定位问题,根据多个前后关联的组件的指标变化判断与计算,能够自动定位问题所在组件,节约了宝贵的故障响应时间。
三步点击,定位故障
梳理-配置-投入使用,三步部署,即刻落地
天旦BPC针对银联卡交易、外卡、支付宝等众多国内外广泛使用的核心银行系统,以及人民银行二代支付、超级网银、征信、清算等服务,典型的如IBM WAS、WMQ、WMB、Oracle Weblogic、Tuxedo等400余种金融行业常见协议都能即刻支持,且持续不断输出实时、全量、优质的全新数据源互联数据(CrossFlow),为私有云建设、大数据采集等提供强力支持,通过RESTful API向第三方系统输出所需的关键数据。
在福布斯中国500强的前16大银行中,已有63%是天旦的用户,客户涵盖大型国有银行、股份制银行、城商行、农信社、大型证券公司、交易所、运营商和许多大型企业。中国银联、上海期货交易所、国泰君安、等等核心业务保障都选择交给天旦。天旦BPC每天保障着超过百亿笔交易的顺利完成。
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