未来5年最好的在线教育商业模式是S2b

　　在经历了快速扩张后，市面上的在线教育品牌正在面临发展困境。站不住脚的高端定位、严重滞后的服务、被资本绑架的宿命，成为了三大亟待解决的难题，从速度到温度成为行业发展的共识。

　　今年5月26日，曾鸣教授在天猫智慧供应链开放日的论坛上发表了一次演讲，在对新零售、新商业未来的创新思考中，他提出了S2b的概念。S2b中的S代表着大的供应平台，它将更好地赋能给更多的小b，这个平台要保证质量，要保证流程的高效，但最重要的是让小 b 自主地去发挥他们最能触达客户的能力。实际上是把人的创造性和系统网络的创造性有机地结合在一起。这些做 S 的大平台它不承诺小 b 会给你提供流量，会保证你的生存，但是我给你提供后台的支持。小 b 要自己去找流量，甚至对于 S 平台起步来说，要找到自带流量的小 b 。实际上任何小b在不同的网络平台上都有自己的小网络，都有自己的小圈子，他们可以利用自己的互联网工具至少影响一批人，怎么样让这些小 b 充分利用它自带的流量，充分发挥他们自主的能力，形成一种新的驱动力。

　　这个模式的推论是大家感受到的，线下开店的红利从去年下半年开始到今年加速，因为互联网的获客成本达到了新的高峰，线下出现了流量的洼地，在这个意义上把原来互联网模式的一些优势，也转移给了线下的小 b ，这样的话，线下一些小 b 它运营的优势开始出现了，所以会有几年的红利期。

　　最近我们关注了一些比较有意思的在线教育项目，比如说客英语，这家主营在线外教业务的公司，通过发展加盟商开设线下门店的方式，解决了流量获取成本高，个性化服务难落地的行业困局，发展5年没有融资，可以说是一个典型的S2b商业案例。

　　说客英语是行业内唯一一家拥有全国线下体验中心的在线英语培训机构。用户可以在说客专业课程顾问的指导下进行在线教学体验以及参加线下活动。说客英语为加盟商提供教师招聘教学管理、约课系统、上课平台开发以及建校、管理、运营、培训、品牌宣传等创业培训支持。加盟商只需要开设线下体验中心，提供线下招生、售前售后服务，即可实现低成本创业。

　　未来所有的一切是服务，产品只是你服务实现的一个中间环节。同时 S 和小b之间的关系是赋能，既不是买卖的关系，也不是传统的加盟关系。所以在未来的五年，最有可能领先的就是供应平台，它们是一个数据化的平台体，会完成供给侧初步的网络协同。在那样一个比较密集，比较紧密的协同网络基础之上，也是未来五年最值得大家努力的战略方向。