天安财产保险股份有限公司成立于1995年,有了近20多年的历史,是一家经营服务理念全方位一流的保险公司,凭借着自身的优势和分公司机构的设计,迎来了更多消费者的关注和认可,在和中兴通讯合作的期间,不论是安全还是服务创新方面,都在开展全面的战略模式,合作协议签订的当天,天安车险开创可理赔的全新模式“车易赔”,这项全新软件的推出也同样获得了合作伙伴的大力支持。
天安车险新模式实现“零”等待福利
“车易赔”是一种全程自助操作的全新软件,客户无论何时遇到问题,都可以通过“车易赔”软件和专业的服务人员进行交流沟通,期间不用交警和天安车险工作人员查勘、出现场流程,实现车险理赔零等待福利。
沈阳天安车险给车主带来优质用户体验
通过“车易赔”软件的有效实施,作为天安财险重要的分公司之一,沈阳天安车险为了进一步给用户提供方便,实施24小时全天候报案服务以及索赔相关指导。接到客户报案之后,市区内半小时、郊区一个小时内就可以快速到达现场进行勘察,并且给予客户最真实的建议,对事故的赔款做到有据可查,双方达成一致协议,对于汽车后期的维修工作也给客户作出相对应的推荐,尽量的满足所有的客户要求。沈阳天安财险拥有着强大的企业背景,在沈阳车险市场上也有重要的地位,在车险理赔方面,力求给用户带来最优质的体验。
福州天安财险让客户的理赔之路更加通畅
福州天安车险为了迎合新政策,在网上设立查询平台,只要注册成会员,就可以得到理赔服务,个人车险需提供有效证件和协议处理书就能办理,在理赔过程中用户可以在网上查看理赔的最新动态,让理赔之路变得更加通畅。
根据了解,天安车险下一步将优化“车易赔”,为客户提供更多的优质服务。其中“召唤”是新增的典型的创意服务项目,客户就近就可以进行车辆召唤勘察等服务,并且不用通过银行卡就可以进行赔款转账,通过天安车险新推出的软件服务,和众多分公司的积极响应号召实施,天安车险将不断地进行创新,完善“车易赔”系统,并且为客户打造出更加顺畅的理赔之路。