联系方式：010-67699308 随着互联网经济的迅速发展和人们消费观念的转型，电商渠道成为瓷砖企业新的营销方式。对此，陶瓷十大品牌汇亚磁砖市场部相关负责人认为，尽管新兴模式对瓷砖企业而言，显示出了极大的市场发展潜力，但因为陶瓷行业的特殊性，需要仓储、物流、铺贴等服务，因此电商必须是线上线下共同发力，流量、物流、服务等依然是难逃的壁垒。
根据市场调查，近年来已有越来越多有实力的瓷砖企业，试图摆脱对原有渠道的依赖，试水电商等新渠道，实现瓷砖渠道大变革。汇亚磁砖就是其中之一。其市场部相关负责人表示，近几年，汇亚磁砖狠抓电商渠道线上线下联动，并在对新渠道模式探索的过程中，逐渐找到适合企业与互联网结合的路径。
线上线下壁垒被打破
汇亚磁砖率先进入互联网+BIM装配式市场
有业内人士称，瓷砖行业线上、线下融合即O2O 模式，将是瓷砖行业进行电商的必然选择和必然路径。线下的体验店将会成为很多企业线上销售的体验场所，以及物流配送、售后服务的场所，而线上的商城将会为瓷砖行业的销售带来更多的客户，让更多瓷砖企业能够和客户之间的距离大大缩短，从而实现用户沟通的便捷性。
2017年6月21日，汇亚磁瓷正式与全屋定制互联网第一平台北京艺术之门结为战略联盟合作伙伴关系，以“互联网+BIM装配式”的商业模式全新开拓电子商务新渠道新零售，为摆脱传统坐销模式多渠道提升经销商接单率迈出第一步探索。
BIM即Building Information Model(建筑信息模型)，简单来说就是将建筑信息数据化、模型化。BIM在家装领域的应用可以为装修设计、施工、成本控制、节能环保等各方面带来极大的便利和效益。国务院2016年发布的相关文件中提到“力争用10年左右的时间，使装配式建筑占新建建筑面积的比例达到30%”。
而艺术之门是国内第一家BIM+装配式B2B平台，集结了数万名设计师，同时整合数千家优质装配式产品供应商，以“个性化定制+装配式标准化施工”为客户提供一站式解决方案。艺术之门拥有其他平台无可比拟的优势，无论是流量入口、设计、还是配送、施工和服务，这与汇亚的互联网战略高度契合。
除了和家装线上平台的合作,瓷砖企业自建商城也逐渐成为较为热门的趋势。据了解，2017年年初，汇亚磁砖入驻天猫商城布局互联网战略，开启多渠道销售模式，在网络最前端占领市场消费份额。天猫拥有线上流量优势，汇亚磁砖拥有庞大的线下终端优势，两者结合，打造线上成交，线下服务的消费闭环。
瓷砖电商的发展离不开企业服务
汇亚磁砖品质不变，线上线下服务同行
瓷砖行业在探寻电商发展之路的同时，需要注重的方面有很多。瓷砖质量自不必说，那是网购瓷砖的基础要求，更高一层的要求其实是电商提供的售后服务。然而，能够做到服务高标准化的企业比较少，线上承诺的服务内容跟线下能够做到的服务内容要保持一致，这个问题众瓷砖企业必须要去解决。
一般而言，做得成熟的商家企业会为顾客提供免费测量、免费设计、免费送货、免费仓储、破损包换、免费退补等完整的服务。而从2012年起，汇亚磁砖在全国设立了50个真情服务站，推行汇亚“七星真情服务”标准，包括免费为顾客量尺寸、免费送货上门、免费退补货、免费铺贴指导、免费搭配设计、免费保养一次，线上线下服务同行。
在汇亚磁砖看来，互联网发展的强势来袭，并不是放弃传统渠道的时机。瓷砖电商根据实体店发展模式，提升个化、人性化服务，体验式、便捷性的线下服务模式更能满足消费者的精神需求。因此汇亚也不断完善服务体系，推出《汇亚报》、《营销宝典》、终端立式触屏智能导购系统等多种销售辅助工具，不断完善信息交流平台。
2017年，汇亚磁砖和三维家3D云设计软件公司合作，推出720°全景VR，让消费者通过软件就可以轻松实现全屋设计。运用汇亚720°全景VR，用户不但可以体验到房子的瓷砖铺贴效果，还可以感受装修的风格、家具的搭配、空间的尺度等，直接在终端专卖店就可以看到自己的房子装修后的实景，完全颠覆传统的购砖体验。
根据业内人士分析，BIM设计技术、装配式施工模式及VR体验将被广泛应用，移动互联网将驱动整个行业服务的透明升级。汇亚磁砖探索新渠道新模式的一系列动作，一方面是给未来找出路，另一方面也是为了带动原有的经销商同步升级转型，毕竟厂、商之间长期紧密的合作已经形成了利益共同体，荣损与共。总而言之，线上线下全面打通，线上商户被逐渐引流到线下，体验O2O的深度融合不再是理想中的纸上谈兵。
