瓷砖百强品牌简一与2017年6月15日正式入驻京东、天猫两大电商平台,开设其品牌官方旗舰店。此举在其实施“明码实价”战略一周年后提出,显示出简一对于线上线下明码实价的决心。简一董事长李志林表示,明码实价的提出,是从根本上解决行业价格乱象,为消费者节省时间与金钱的同时,提供更加优质的服务与售后。业内人士表示,简一入驻京东、天猫两大电商平台,是其顺应互联网时代O2O商业模式的全新尝试,通过建立线上完成支付,线下提供服务的新型消费模式,实现O2O闭环。
【简一:天猫官方旗舰店】
鉴于瓷砖购买后仍有二次设计、加工、铺贴等多方面工作,才能最终满足顾客装修需求,因此,简一电商平台自开店起推出“十星管家服务”,为顾客提供全方位一站式VIP服务。线上旗舰店特权订金页面,基于LBS(定位)技术可呈现消费者所在区域门店地址;消费者从旗舰店购买50元订金预约到店后,专属门店顾问将会提供定制化、个性化全屋设计方案。除此之外,用户还可以通过简一门店配送、铺贴指导、巡场监督等多重服务免去多次往返工地奔波之劳,更有简一瓷砖管家全程跟踪,落实铺贴效果,让用户不必每天亲临现场,随时在手机上查看装修进度并及时沟通协调。过程省心,售后保障、旗舰店评价监督等全方位服务都旨在免除消费者后顾之忧。简一致力于为消费者创造价值的品牌理念得到彰显。
【简一:十星管家服务】
据介绍,十星管家服务包括上门量房、全屋设计、送货入户、铺贴指导、巡场监督、施工推荐、无理由退换、上门退补货、施工验收和定期回访十项服务,只需在线上旗舰店拍下50元定金即可享受。总而言之,2017年将成为简一入驻电商平台元年,简一将通过新零售O2O模式,进一步提升服务体验,满足顾客个性化装修需求,并坚持以全国线上线下明码实价和产品技术的不断迭代创新,赢得高端顾客选择。从根本上讲,简一始终以全方位满足消费者需求为宗旨,从产品和服务两个方面不断精进,为整个瓷砖行业树立了良好典范。