“中国交通广播的听众朋友大家好,我是首汽约车的驾驶员宋庆武,我的车牌号是京BZ3017。现在是早上七点了,提示您注意时间。六月是一个缤纷的季节,上车系好安全带,十分把握七分开,留有三分防意外。”
从6月1日开始,细心的中国交通广播听众就会发现广播的整点报时有了一些变化。在单数整点的时候,一个个首汽约车的驾驶员成了报时员,纷纷登场提示大家注意时间和注意行车安全。
据记者了解,首汽约车这次与中央人民广播电台中国交通广播达成合作,作为中国交通广播制定用车。同时由中国交通广播邀请首汽约车驾驶员录制节目单数整点公益报时片花,而负责播报的这些首汽约车驾驶员都是首汽约车内部的优秀驾驶员代表。熟悉中国交通广播的听众都知道,从2011年开始整点报时就变成了公益宣传的窗口。而这次中国交通广播选择首汽约车作为合作伙伴,一方面是看中了首汽约车的合规形象,希望通过节目让一直坚持遵纪守法的网约车驾驶员在大众面前起到安全驾驶的模范带头作用,更好的引导驾驶员们安全驾驶。另一方面是首汽约车作为一个富有社会责任感的企业,一直致力于公益事业,双方合作不仅能够在守法合规、安全行车方面塑造良好的公益形象,通过首汽约车的品牌影响力将“安全驾驶”的概念深入到更广泛的驾驶员心中,同时也能够进一步为首汽约车增加品牌曝光率与影响力,打造首汽约车明星驾驶员。
在各地新政的过渡期纷纷过去,网约车也正式进入合规运营时代,行业竞争进入有序的下半场。在网约车行业大战刚刚开幕时候的乱象纷呈已经成为历史。而由于首汽约车在合规方面从一开始就走在了行业的前列,因此没有转型的压力,反而将所有精力都放在了驾驶员服务水平的提升和品牌形象的提升上来,迅速获得了市场的认可。
尤其是在驾驶员团队的建设方面,首汽约车在行业内可谓首屈一指。在网约车新政发布后,首汽约车率先组织驾驶员团队参加网约车驾驶员资格证的考试,并在包括北京在内的多个城市拿下了001号网约车驾驶员资格证的荣誉。
在前几日刚刚播出的央视新闻中,主持人白岩松也提到了关于网约车驾驶员持证上岗的话题。其中央视记者重点采访了首汽约车优秀驾驶员,也是北京001号网约车驾驶员资格证的获得者孟涛。
孟涛表示为了迎接网约车驾驶员资格证的考试,他做了很多的预习,用业余的时间去看书学习。而首汽约车在这方面也为驾驶员们做了针对性的培训,前后总共进行了三次集中培训,对交委公共App上的题干进行分析解读,帮助驾驶员团队获得更好的考试成绩。
当然,首汽约车驾驶员团队的优秀不仅仅是表现在合规方面,在服务方面更是行业里首屈一指的。
“首汽集团是一个有着悠久历史文化传承的公司,它不但有着属于自己的企业文化,更重要的是它有着独属于自己的韵味,尤其是它的服务理念经历过了66年的时间沉淀,在一代又一代首汽人中传承了下来,那就是宾客至上。这也是我加入首汽这十年的时间里,从前辈们那里所学到的首汽精神,从不敢忘。”
在首汽集团66周年的采访中,孟涛就代表着首汽约车的驾驶员们表达了自己的心声。首汽约车的驾驶员团队对服务有着特别严苛的要求。每个月首汽约车都会有安全例会,从安全生产到服务品质,再到卫生规范,首汽约车都有着非常严格的规定。而每个月的安全例会便是强化这种服务理念的时候,这让每一个首汽人将安全、服务、卫生甚至礼仪都变成了一种本能,深深地植入到血脉之中。
首汽约车的驾驶员每天都要对车身、车内的卫生进行检查,不能够有灰尘;如果道路上允许停车的情况下,驾驶员一定是要在车外等待乘客,为乘客打开车门,刮风下雨的时候要为乘客撑伞……这些才是组成了首汽约车优质品牌形象的重要元素,也是中国交通广播选择首汽约车驾驶员来录制公益报时片花的原因。
据悉,单数整点公益报时片花将在中国交通广播6月1日-31日期间全天滚动播放12次。首汽约车明星驾驶员们的表现为整个行业注入了一股以优质服务为本的活力,首汽约车也在用自己的方式,助力市场的规范化运营。