胡付山先生：实体店＋互联网是新零售的核心

　　胡付山先生：财铺网创始人，财铺中国首席执行官，财铺大学名誉校长，中国创业家共生联盟联合发起人。

　　近几年，关于“实体店不行”的流言越来越盛。实体店真的不行了么?我们认为，不是实体店不行了，而是经营理念不行了。

　　宜家2015年财报称，其本财年总销售额达到319亿欧元，增长了11.2%。名创优品创办不到两年，营业额已突破50亿。据统计，宜家目前在全球50个国家拥有361家门店，每年访问量有8.21亿人，2015年官网宜家吸引了16亿消费者，销售额增长的11.2%部分，是结合电商功能的新店主要贡献。很明显“实体店+互联网”为宜家的发展带来新的增长空间。

　　互联网只是宣传平台，而不是交易平台

　　很多从线下做到线上的创业者，往往把“互联网”作为一个交易平台。其实，这是错误的，真正的“实体店”与“互联网”是前者引导后者，而不是后者主导前者。

　　我们认为，建立强大的自媒体矩阵，包括：官方、线上商城、APP、云店等。当然，我们必须结合创意营销、同城商盟等多种方式。“高冷”背后是对品牌的精准定位。现在很多实体店已经意识到打通线上渠道的重要性，但是缺乏分析，到底是革谁的命都没弄清，钱烧了大把，结果线上不但不能助力下线，反而成了累赘。所以，门店转型要清楚自身定位，明确目标，切忌浮躁跟风。

　　空间体验核心在于：感动用户

　　现如今，越来越多的人更加倾向于“体验消费”和“享受消费”，在这一点，海底捞走出了它的成功之路。它的经营理念和经营模式，给人更多的感觉是“家”和‘快乐“，把消费做成艺术，把消费做成“习惯”。

　　空间体验感是实体店转型中必须看重的一点，在同质化严重的“千店一面”，要让消费者记住你，就必须有独特体验感。目前，实体店中做得比较好的KK馆，采用“前店后馆”模式，后馆集书吧、咖啡、沙龙于一体，主打感性体验，体给消费者良好的体验感。

　　结语：

　　不论我们曾经多少次调侃实体店“廉颇老矣”。不可否认的是，实体店，目前仍是中国消费渠道的主流。实体店不是真的不行了，是时代的飞快发展要求，它要在以更快地速度实现迭代。所谓的“关店潮”，淘汰的是不适应市场竞争的企业，留下是市场生命力更强的“精锐奇兵”。