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(华尔街英语深圳中心副校长Cairo Feng采访现场)
听从内心的声音
Cairo Feng给人的第一印象是拥有灿烂笑容的大男孩。可他已经是华尔街英语的老员工了。2009年入职，从教学部门开始,几年后转到运营部门，成为了课程顾问经理。8年的历练，Cairo现在已经成为了华尔街英语深圳中心的副校长。几乎每年都有升职，Cairo笑着说，这是不是change，能够成为华尔街英语的12位形象大使之一的原因呢?
华尔街英语2017年全新的品牌主张“The Power to Change Futures”, 改变未来的力量，这‘力量’就是学生的梦想加上华尔街英语独特的学习方法，和服务团队。华尔街英语从公司内部挑选优秀员工，请他们为华尔街英语品牌形象代言。Cairo从众多的申请者中脱颖而出是当之无愧的。
加入华尔街英语之前，Cairo曾经在高校任教1年半，感触良多，正是这段经历让Cairo开始思考学习语言的意义。语言丧失了其作为交流工具的属性，每天就是以应试为主，教学生们怎么过四级，考完就忘，显然与Cairo作为一个老师的初衷不符。他带的学生虽然成绩还不错，有一次，有美国交流生来学习，却给Cairo极大的挫败感，同学们根本不能和交流生正常地沟通和交流，简单的英语表达也显得为难，这些可是大学4级的程度啊!Cairo觉得这不是学英语本该有的状态，也不是自己想要的。
之后，Cairo经由在武汉大学教口语的美国友人介绍来到华尔街英语，2009年初次来到华尔街英语的时候，Cairo被华尔街英语的学习环境和氛围惊到了，这才发现学校原来还可以是这样的。
(华尔街英语深圳中心副校长Cairo Feng是一个开朗的大男生)
每个学员都是有故事的人
真正能帮助学员将英语学以致用给Cairo带来了莫大的成就感，这是Cairo一直坚守岗位，在华尔街英语工作到现在的原因。Cairo很乐意与学员们分享自己的生活，学员们也乐于将自己的成长与Cairo交流。
华尔街英语学员的有15到75不同的年龄层，当然，20-30岁的还是主流。Cairo在这8年的工作生涯中遇到过的学员不计其数，令人印象深刻的学员对Cairo来说太多了。
曾经有位学员在从深圳到美国的头等舱上碰到了某时尚品牌的CEO，因为本身就对时尚很感兴趣，于是她用流利的英文与CEO愉快的聊了1个多小时，周围的乘客都投来羡慕的眼光。CEO不仅与她交换了联系方式，甚至还为她提供了做品牌形象采购的机会。
还有一位55岁退休学医的老阿姨，以前学的是拉丁文，从来没有学过英文。在华尔街英语学习了一段时间后，独自去了澳洲旅游。回来后对Cairo谈起澳洲旅行心得，一是发现澳洲男人都很负责，孩子周一到周五由女士照顾，周末就换由男士照顾，分工明确，晚上还会给小孩夜读，不像中国，男主外女主内的居多。在澳洲，就算是男主人职位再高也会留出陪伴子女的时间，不会只顾事业不顾家庭。让她明显感受到文化上的差异。第二个趣事是她有一次在海边逗鸟，有澳洲当地人阻止了她，自己不太开心，但后来经解释才发现原来那人是怕她得flu，她听懂了，才感受到当地人其实很友好很nice。
Cairo说，在他接触的学员中，有很多学员来华尔街英语学习是为了去世界各地旅行，选择民宿的方式短租、在一个城市待上一个月，语言的顺畅为他们提供了非常棒的和当地人交流的机会和不寻常的体验。
(华尔街英语深圳中心副校长Cairo Feng在学习中心)
品牌slogan个性解读
谈起华尔街英语2017新的品牌slogan——‘The Power to Change Futures’，Cairo也谈自己对Power和Change这两个概念的见解。
在Cairo看来，Power代表了激励者，就好比中心的老师和助教，会尽其所能去鼓励学员学习英语，让学员能够达到他自己设定的目标。而Change则代表了变化，是说你不能固守老的观念、安于现状，就像华尔街英语一样，每年有新的变化。从最开始的cartoon book，到磁盘，再到电脑，现在更是出了APP，华尔街英语始终坚持将最新的科技融入到教育方式的改变上。说到这个，他给我们举了个例子，有从事外贸业务的学员善于谈判但是英文不好，但那些英文好的人往往又不善谈判，但这位学在工作如此繁忙的状态下，还是愿意学习英文，尝试去做出一些改变，这就是Change。
(Cairo Feng与华尔街英语全国运营总监Tim Russ的合影)
采访的尾声，我们聊到了一个有趣的话题，来畅想一下未来华尔街英语的教学方式。Cairo提到两点，第一点是希望未来华尔街英语的多媒体能够改成VR系统，实现身临其境的英语演练，这样学员们到了真实的场景时就会更如鱼得水。第二点是希望可以更进一步推进拓展社区文化，华尔街英语中心横跨29个国家、400多间学校，Community作为华尔街英语“Learning,Culture,Community”三大核心之一，华尔街英语 WSE World的功能可以从硬件上实现这一步，如果老师和学员能进一步推动，实现世界范围内华尔街英语学员之间的社群文化交流，那是一件多么酷的事情啊。
也正是因为像Cairo这样的一线员工，他们能切身感受到学员用户所需要的是什么。作为品牌大使不只是一个称号，而是一个激励者，提高自己也帮助学员进步，让广大学员的学习体验时时刻刻保持好的品质，因学习而改变。
