当前,看病难的现象在各大城市正在重复上演,部分专家门诊更是出现一号难求的局面。对于不少80/90后等新时代家长群体来说,在医院排队拿号的经历也是有着颇多的相似之处,当平安好医生出现在互联网中并推出多种优质医疗服务之时,他们是第一批接受的群体,也是首批被惠及的群体。
“排队两小时,问诊五分钟”,这是医院里最见怪不怪的一件事。互联网医院的先行探索与尝试者,平安好医生在业内首创全职医生团队服务模式。平安好医生自聘的医生70%来自三甲医院,提供7*24小时的全天候不间断服务。只要能够做好收入分配体系和福利保障原则,不进公立大医院,不那么辛苦消耗可贵生命,专业医学人士也能同样提供优秀的医疗服务。
平安好医生医学团队80%的医生来自于北上广地区,63%处于33-48岁的黄金年龄,七成以上拥有三甲医院工作经历,平安好医生签约的每位医生平均每年要接待9.1万次用户的咨询,其中有1万次发生在凌晨0点到6点的深夜时间。这种医疗服务提供方自营的创新模式,使平安好医生搭建了一家科室齐全、层级健全的网络医院,以一种体制外构建的轻资产路径,增加了市场上优质医生的有效供给。
但同时,仅靠人力,是不可能完成年均9.1万次、日均250次医疗服务的。而科技要做的,就是将这9.1万次的在线咨询,通过大数据和计算机系统,实现人工智能和资源分配的效率最优化。作为一家移动医疗服务平台,平安好医生除了拥有一个1000人的全职医生团队作为核心服务圈,还签约6万社会化医生作为服务外圈,分布在线下2000家合作公立医院,其中三甲医院760家,合作诊所超过5000家,7天、24小时在线,随时随地问诊、咨询。
平安好医生的努力方向是,在构建闭环的基础上进一步升级,搭建线上开放平台,打造一个互联网健康医疗生态圈,为医院、用户、保险、服务提供商等多个利益相关方提供大健康产业开放式平台。此外,平安好医生努力引进医生集团和外部专家资源,和各类专业诊所、检验检测机构、眼科齿科医美等垂直服务提供商全面合作,丰富医疗大数据和诊断大病例资源,全面提升医疗水准和水平。
互联网大数据时代,医疗服务也能依托互联网优势为人们就医、咨询带来更优质的体验,平安好医生有针对性的定制健康管理方案、对家庭成员疾病预防与身体保健,通过先进的科技手段为大众健康护航。