怎么五星级酒店也有月子中心了?昨日,记者踏进北京香格里拉大酒店,看到景阁17楼一整层变身为一个高端月子中心,据悉,目前这里5、6月的客房已被预订了大半。
*图为“琅悦”(来自上海的知名高端月子会所)
经了解,这样的现象如今在酒店中并不鲜见,其中以三至四星的酒店居多,一些快捷酒店也存在着类似的业务。高星酒店跨界营销有何原因,是竞争使然还是推陈出新?近日,记者对此进行了探访。
现象成因
记者昨日在香格里拉大酒店看到,景阁17楼27间客房均变成了琅悦月子会所,里面不仅有套房、单间,还有婴儿游泳抚触室、产后修复室和多功能活动室,并且与住店客人享有同等的使用酒店内部设施(包括游泳池、健身房等)的权利,房间内均设有护理师24小时一对一陪护。
*图为工作人员在为产妇送去月子餐
会所负责人谭经理说,这里新近开业,但已有许多孕妇慕名而来。之所以选择在五星酒店里开,是因为这里地处西三环和北三环交界,覆盖范围较广,加之香格里拉酒店是京城老牌的豪华酒店之一,非常具有标志性;虽然历经多年,但内外部设施依然如新、富丽堂皇,安全防控严格,还有大堂24小时服务,对高端客源的吸引作用不言而喻;服务品质在全球也有相当的群众基础,这一切的定位均与“琅悦”品牌有着不谋而合的联系,“毕竟坐月子就是要让父母舒心、让丈夫放心、让产妇安心” 谭经理笑着说。
*探店访客进入楼层都必须洗手消毒
记者了解到,月子中心入驻五星酒店,在北京乃至全国已不是头一次。此前琅悦品牌也已在上海、深圳等地入驻了多家五星酒店,品牌覆盖万豪、喜马拉雅等国际知名酒店集团。
香格里拉酒店相关负责人也表示,引进豪华月子中心对五星级酒店也有帮助,“客房出租后可以增加酒店入住率。产妇坐月子,亲朋好友总要就近入住客房陪同吧,还有满月酒宴请什么的,也可以增加酒店餐饮的客源,可以说是相互补充。”
月子会所发展势头强劲,得益于二胎潮和第一批90后主力军
伴随着 “全面二孩”的政策支持,中国迎来了第4轮婴儿潮,2017年更是进入了生育高峰。现阶段各领域的主流消费群体已经从“80后”转移到了“90后”,第一批“90后”的人群今年已经步入27岁,正是适婚适育的年纪。相比“80后”,他们更具有积极的消费观念,对生活品质的要求也更高,在坐月子这件事上,年轻一代的爸爸妈妈们有了更多话语权,他们不再像老一辈那样单纯听从上一辈人的意见,而是愿意选择更科学、更专业的方式去进行一个月的修养。
“自己在家琢磨太麻烦了,我和我老婆又不是吃这碗饭的,还要那么多注意的事项、很琐碎,这辈子我们最多也就用得上一两次,为什么要把宝贵的时间花在这些事情上?有这个时间花在工作上奶粉钱也赚回来了!我们情愿交给更专业的人帮我们考虑。”特地过来探店的翁先生说。
*准备签约的翁先生问得很详细
“结婚前我婆婆和老公就帮我想好了,等我孩子生完就找个月子中心坐月子。不是说我们有钱任性还是怎么样,我是做财务的,这笔账算算就知道。我们女生平时花在穿衣打扮上的钱每个月就好几千,结果生完孩子身材变形‘一夜回到解放前’,搞不好还落下个月子病什么的,这之前的保养不白费了吗?到时候还得费时费钱去减肥、治病……还是别给自己找事儿了,我宁愿分期付款这样舒舒服服的坐个月子,你好我好大家好。”已经入住一周的黄女士说道。
*图为黄女士正在做产后瑜伽
记者看到来这儿咨询、入住的,绝大部分是27-35这个年龄阶段的准爸爸和准妈妈,未来几年,“90后”就会成为绝对主力。虽然年轻消费群体的热情很高,但作为新兴的朝阳行业,月子中心还缺乏相关行业监管和规范标准,因而遭到诸多质疑。对此,会所负责人谭经理表示“并不担心”,据悉,该品牌是国内最早一批取得行业经营许可的会所,资质齐全,管理完善,且作为上海总部在北方重镇部署的最大直营门店,“集团会重点打造我们琅悦北京香格里拉店的硬件设施和服务品质”,以期待为北京的客户带来最专业的月子护理享受。