联系方式：010-67699308 哈尔滨《论语》中记载，一天孔子让弟子颜渊、子路谈谈各自想要做什么样的人，谈完后，子路便问孔子的想法，孔子简单地回答：“老者安之，朋友信之，少者怀之。”能让老一辈对你欣慰而放心，朋辈对你信任而依赖，年轻一代对你景慕怀念，孔子这三条标准全都是以“别人眼中的你是何种人”来做评判依据的，这也告诉人们：你是什么样的人，要从别人的眼中来找寻答案。
“老者安之，朋友信之，少者怀之”作为消费者对完达山乳业的认知，很恰当。
用鎏金品质，赢得市场。2008年三聚氰胺事件，使整个国内乳品行业都受到重挫，承载着民族乳业厚望的完达山以其过硬的产品质量给中国的宝宝带来了希望，完达山奶粉一时之间在市场上供不应求，使消费者陷入恐慌之中，完达山迅速启动市场应急预案，加班加点生产，为的就是让更多的孩子都能喝上放心奶。在事后，完达山收到了很多消费者寄来的感谢信，有位北京的退休工人在信中说“我孙女身体非常虚弱，喝上了完达山奶粉，长的既健康又壮实，我打心眼里感谢完达山生产了这么好的奶粉，我这个人从来不迷信“外国的月亮就比中国的圆”，完达山我认定了!
用优质服务，赢得信赖。一个企业为消费者所喜爱那是这个企业的优秀，一个企业为消费者所折服并倾心加入，那是这个企业的能力和品格。2009年5月，完达山乳业呼叫中心来了个新入职的员工，她非常激动的说：“我家宝宝小时候身体不太好，是完达山客服人员一直给予我支持。我希望能像你们一样做一个完达山专业咨询专家，帮助更多的妈妈们。”这个员工是完达山的老客户，因孩子出生时体弱多病，消化也不好，所以经常打完达山800服务热线咨询，她在享受到完达山一次次专业、热情的服务的同时，就暗下决心，等宝宝大了她自己也要到完达山工作。凭借多年的喂养经验和苦学育婴知识，她如愿应聘到完达山。完达山乳业作为一个企业，能有这么大的魅力吸引到消费者都加入员工队伍，这无疑是完达山半个世纪来重质量、讲诚信、优服务的明显体现。
用责任良心，赢得尊重。2013年7月，完达山乳业检测出新西兰韦斯特兰公司的乳铁蛋白硝酸盐含量不达标。当时生产任务异常艰巨，生产线需要开足马力为市场供货，完达山冒着市场断货，冲击产品销售的风险，将不合格的乳铁蛋白就地封存，把漂洋过海而来的乳铁蛋白打包退货!国家质检总局为此赞扬完达山公司——“保护了中国人”!消费者再一次为民族乳业的诚信代表点赞。
“老者安之，朋友信之，少者怀之”，这就是消费者眼中的完达山。(陈雅新)
