2017年3月27日,由北京广播电台经典调频FM969主办的“天天3.15,我倡议·你承诺”企业诚信宣言行动正式启动,旨在通过企业广泛参与,FM969广播电台长期宣传,努力推进社会企业诚信经营,积极践行社会主义核心价值观。家政行业的著名品牌--管家帮,11年深耕家政领域,以优质的家庭生活服务,卓越的市场口碑,良好的企业形象树立了诚信企业的典范,在与会政府代表,行业领导,以及数百家知名企业的负责人和媒体人的共同见证下被授予“诚信宣言企业”牌匾。成为了公众认可的家政行业最具诚信企业!
管家帮创始人、董事长傅彦生受邀出席企业诚信宣言启动仪式,并发表讲话
管家帮以诚待客 顾客盈门
据悉,由经典调频北京FM969广播电台主办的“天天3.15,我倡议·你承诺”企业诚信宣言活动,目的是希望通过发挥FM969的传播优势,从赞扬和鼓励的角度传播企业诚信精神,树立诚信企业典范,传播敢于承诺并践行诚信精神的优秀企业。
管家帮此次受邀出席“天天3.15,我倡议·你承诺”企业诚信宣言活动,入选家政行业最具诚信品牌,是长期坚持“以诚立足家政行业,以信服务天下家庭!”的必然结果,也是管家帮践行“管家帮 帮您管好家,让天下家庭后顾无忧!”服务承诺的最好注解!自2006年管家帮进入家政行业以来,一扫“路边家政,黑中介”坑蒙拐骗消费者的不良作风,坚持以诚待客、取信于民。为家政行业注入了一股“清流”。也令管家帮高品质的家政服务成为中国1000万家庭的一致选择。
活动现场诚信企业授牌仪式,管家帮,哇哈哈等著名品牌榜上有名
对于服务质量的承诺,管家帮言出必行,提升服务品质。
培训上,管家帮不惜成本,投巨资创办国家批准的A级家庭生活服务培训机构--管家帮商学院,对月嫂,育婴师等家政服务人员进行严格的系统培训,采取军事化管理,滚动式教学,所有家政服务员经三重认证后方可入户服务(身份证、健康证、资格证),真正做到不培训、不评级、不持证,不上岗。
运营上,采取产销分离,管家模式,确保管家帮的家政服务绝不出现家政行业普遍存在的“高单、私单”弊病,并通过营销管家对接客户家庭,对上户服务员进行服务督导、质量监测、跟踪回访满意度等多种形式,保证服务质量。
管家帮是家政行业的知名品牌,家政企业的学习标杆
对于价格优惠的承诺,管家帮以诚待客,努力降价惠民
管家帮不搞欺诈,与时俱进,通过各种手段,努力降低服务成本,让服务价格更透明。
管理上,管家帮采取全员员工制,既稳定了服务员队伍,也统一了服务标准,形成了固定的价格体系。并通过呼叫中心(95081电话),管家帮官方网站,管家帮官方微信,管家帮APP,管家帮淘宝、管家帮京东、管家帮美团等电商商城让服务价格更透明!
创新上,管家帮创新出FMF模式,去除所有中间环节,将月嫂、育儿嫂、保姆、保洁、养老护理、钟点工、和油烟机清洗,家庭除螨、清洗纱窗等家政服务;管家帮自营生态基地出产的高品质绿色蛋奶、粮油、有机牛奶、傅潭管家帮酒、管家帮铁棍怀山粉等营养产品;以及中医保健按摩,家庭绿植售卖等健康服务,从工厂/基地直接供给到家庭。最大限度的降低消费者的采购价格。
管家帮推出的“先消费,后还款”的白条业务
活动上,管家帮采用线上线下联动,多服务,多产品,多主题,多频次联合促销的方式,推动体验式营销,让利于民。例如,通过管家帮官方微信,为家政服务刚需家庭,发送现金红包总额超200万元;管家帮家政事业部推出“春季保洁3小时仅99元”;营养事业部推出“绿色果蔬,有机杂粮成本价试吃”;甚至直接让信誉良好的刚需消费者以“打白条”方式,先消费,后付款,直接使用管家帮家政服务,优先享受管家帮营养产品。各种优惠活动,让消费者大呼过瘾!
创始人倡导诚信 脱颖而出
立身诚为本,处世信为基,管家帮正是以诚信立身处世,言必信,行必果!从而获得了消费者的广泛赞誉和行业内的良好口碑!企业也因取信于民而获得了突飞猛进的发展,从2006年的一家家政O2O企业,历经10年发展,变为年交易额高达50亿元,业务覆盖97个大中城市,拥有300000名家政服务人员,1000名专属管家团队的家政业领军企业。使管家帮成为了家庭服务国家标准的制定者,中国首家互联网生态家庭服务商!在家政行业脱颖而出,独占鳌头!
管家帮创始人、董事长傅彦生现场书写管家帮诚信宣言
作为管家帮品牌的创建者,管家帮创始人、董事长傅彦生更是把“诚信”二字看的如同生命,作为安身立命的根本,经营企业的根基,在“天天3.15,我倡议·你承诺”企业诚信宣言活动中,傅彦生作为家政行业的代表,郑重向广大消费者做出承诺,发表了管家帮诚信宣言:
事业凭诚信而渐进,人才籍诚信而玉成。
管家帮 以诚立足家政行业,以信服务天下家庭!
践行:管家帮 帮您管好家
言必信,行必果!
让天下家庭后顾无忧!
并以自己的亲身经历和企业发展取得的辉煌成就发表感言,“诚信是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂,是企业家的一张真正的金质名片。”管家帮之所以能够发展成为家政行业的著名品牌,成为各个家政企业竞相学习的标杆,是坚持以诚待客,取信于民的必然结果。
品牌联盟副主席、中国电子商务协会副会长、中央财经大学新传播研究中心名誉主任郑砚农在活动总结发言时所说:“3.15活动的核心是倡导诚信,企业坚持自己的承诺就建立起了自己的品牌,消费者公众就会信任你,提倡天天3.15,实际上是呼唤诚信与我们社会同在,希望天天3.15,更希望没有3.15,让信任成为我们的一种生活方式,成为一种良好的社会风气和生态。”
而管家帮的发展史也印证了诚信即品牌的真理,无论企业大小,无论所属行业,只要敢于承诺,勇于践行,必将获得市场的认可,成为行业的标杆,作为消费者就应该大力支持诚信企业,为企业的诚信行为点赞。