投诉电话：15001380073 上海人民企业集团是一家以输配电成套设备、高低压元器件、 精密仪器仪表生产为主业，兼有金融投资管理、生物医药、房产开发经营、文化用品和旅游、酒店等多元化产业并举的综合性大型民营企业集团。
2002年进入集团的唐智见证了企业信息化建设的历程。和很多传统民营企业一样，当初的信息化工作并未得到集团太大的重视，在2004年11月份实施鼎捷软件top gp ERP之前，集团也尝试过其他系统软件，但实施效果并不理想，究其原因，唐智认为体现在两个方面：“一方面我们对系统和信息化工作了解不是很深入，实施中碰到了一些困难，另一方面软件本身也不是很适合我们企业。当时我们选择软件并不是把适用性放在第一位，而是从价格或其他方面来考虑，所以在使用时，感觉达不到预期的整体效果。”
随着集团副总裁金灵丰依靠信息化提升竞争力的思想得到提倡，再加上近几年集团跳跃式的发展速度，以往以手工方式操作的流程开始暴露出弊端。唐智介绍到：“以前要生产什么产品、生产多少可能都是拍脑袋想出来的，并不清楚市场的实际需求。规模做大以后，温州一个生产基地有20个车间，每个车间做不同的东西，这对我们如何控制生产周期、如何保持合理的存货量有很大压力。”当时的生产基地因为没有集中管理的概念，资源得不到合理的调配，企业也出现了产、供、销脱节的现象，为规范生产管理流程并实现最终的集团统一管理，实施ERP是比较好的选择。
2004年5月份，集团开始了ERP的选型工作。当时参与选型的厂商包括用友、金蝶、明基逐鹿、交大博科和鼎捷软件。ERP的选型也考验着技术人员对企业业务管理流程的把握。唐智和同事当初就是根据集团生产的特点来寻找合适系统的。
通过多方比较，集团最终决定采用鼎捷的大型企业ERP产品——TOP GP ERP。唐智说：“当初选型时，其实每个软件都有各自的优势。现在财务部门还在抱怨TOP GP ERP的财务部分不是很好用，但是它在生产制造方面做得不错，而且集中式管理理念很好，架构也比较完善，B/S的设计减少了我们的工作量。当初开放源代码我们并不认为是多大的好处，但是后来发现可以节省很多二次开发的费用，也锻炼了我们自己的技术能力。”
人民企业集团2004年10月份签下鼎捷软件top gp ERP作为企业ERP实施软件，到2005年5月份，TOP GP ERP已覆盖到了销售、库存、采购的各个环节，10月份系统在温州的一个生产基地上线，如今TOP GP ERP已经在人民企业集团的两个生产基地和两个销售公司得到了应用。
TOP GP ERP在人民企业集团运行一段时间后，对企业内部管理的提升提供了很大的帮助。唐智介绍到，当初各部门都在用软件，但是数据不共享，销售不知道产品的存货量，客户要买东西，销售必须打电话、发传真到仓库，确认是否有货才能给客户答复。数据的不共享也使生产带有盲目性，一些需求旺盛的产品缺货而仓库又积压了很多销量较少的产品。生产、销售、库存都会存在一些原本在手工上无法解决的问题。
如今，集团已经可以做到根据销售情况制定生产计划，然后再按照生产计划分派到车间，并可及时了解到生产计划在各个工段的完成情况，“这样我们销售也知道什么时候可以给客户出货了。”由于系统采用的是B/S架构，集团领导无论在外地出差还是在办公室，都可以实时了解到企业的生产状况，以及订单的出处和每个客户的销量，这在一定程度上也支持了领导的决策。上海人民企业集团在上海和温州都设有生产基地，近期还收购了老牌的哈尔滨仪器仪表厂，唐智和同事下一步的计划就是将系统覆盖到哈尔滨，“我们的目的是通过ERP把分散的制造业务整合起来。”在理顺企业后台生产流程的同时，信息，还希望ERP能够为客户带来直接的好处。目前，，即将完成的一项工作，就是尝试着将ERP与电子商务结合起来，让客户通过网络就能够查询自己的订单情况和产品的销售情况。
集团的信息，立足培养一支自己的维护和实施队伍，在系统实施过程中跟随着顾问认真学习，实施完后神码还为他们做了技术转移的培训。由于自己对企业内部管理和业务较为熟悉，加上TOP GP ERP的源代码完全开放，这让集团的信息部门可以独立进行系统的维护和实施，为集团节约了大量资金。
不过唐智表示，系统源代码的开放也曾让自己和同事走入了一个误区，实施时碰到一些问题就想着自己修改系统，在吃了点苦头后，大家尽量按照标准进行，不在程序上做太大改动，“这对系统的完整性、后续的升级和保存软件原来的设计理念是很有帮助的。”
谈到未来的规划，唐智表示，目前信息，计划通过ERP把集团的数据整合起来，然后通过整个的集团管理，把集团涉及的其他行业也包括进来，形成集中式的系统管理，还有向上供应链的扩展和向下客户的扩展，包括正在做的电子商务平台。
