晚上九点,你刚结束,的会议,外卖到了楼下——此刻你正在打游戏或者和朋友视频,再或者刚敷上面膜。下楼,还是不下去?在万科CASA嘉舍,这道选择题不存在了:机器人会把外卖送到你的门口。
10 月 29 日,万科长租公寓事业部旗下全新品牌「CASA嘉舍」正式启幕,并宣布与云迹科技战略签约,也就是说,“外卖有人送上门”从此和热水、Wi-Fi 一样,成为住在这里的默认配置。

好的机器人服务,只要六个词
什么样的机器人服务才算好服务?云迹科技CPO段炎彪给出的答案只有六个词:及时、合适、安全、便宜、个性、温暖 。需要时能响应,帮助恰到好处,用起来放心,价格能负担,尊重你的习惯,遇到问题时被认真对待。

这六个词不在参数表里,而在生活的具体时刻里。正如云迹科技首席产品官段炎彪所说:“服务的价值,发生在'我正需要,你刚好能帮上'的那一刻。”
但技术不替你生活,选择权在你
机器人送来的不只是外卖,还有一种更从容的生活节奏。但这并不意味着技术要包办一切:想自己下楼散步、顺手扔垃圾,这份乐趣被完整保留;疲惫的时候,服务替你分担。“技术的价值,是把选择的权利交还给每个人;幸福的模样,由每个人自己决定。”

机器人服务、智能零售、社群权益还将陆续进入万科长租公寓事业部的会员体系——住得越久,服务越懂你。值得一提的是,这里的机器人还是云迹与万科CASA嘉舍 联合艺术家小野 itoe 打造的联名款:机身皮肤出自艺术家的设计,让它不只是'服务员',更是公寓里一件移动的艺术品。
深夜的那顿饭,有人替你送上来
城市很大,生活很忙,但家可以很小、很暖。当深夜回到家的那顿饭被稳稳送到门口,你会感觉到:技术,的样子,不是惊艳,而是恰到好处地,参与了你的日常 。
据悉,云迹科技将为万科CASA嘉舍提供一整套7*24小时全场景智慧服务解决方案,核心产品复合多态机器人UP凭借“一机多能、分时复用”的平台化架构,能够灵活组合不同的上舱。在公寓里,通过切换不同的功能模块,可以完成送外卖、接驳货柜运送商品,也可以无缝切换去完成公区清洁、收垃圾等任务,提供7×24小时全天候的智慧服务。这种全场景的覆盖,让机器人不再是一个个孤立的设备,而是全方位融入公寓运营的底层基础设施,真正实现贴心、高效的“人机共生”。












