蚂蚁健康与北京市养老服务事务中心签署合作协议

　　在2026北京养老服务行业发展四季青论坛上，蚂蚁逸康（广州）信息技术有限公司（以下简称“蚂蚁健康”）与北京市养老服务事务中心签署合作协议，共同推动北京市养老服务体系数字化转型升级。

　　近年来，随着人口老龄化的不断加剧，老年人养老服务需求日益多元且迫切。如何让老年人更便捷、高效地获取服务，已成为养老服务体系建设的重要课题。与此同时，人工智能正加速融入民生服务领域，为养老服务的数字化、智能化转型提供了新的可能。

　　2026年6月，商务部等八部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，其中提到，在扩大人工智能+服务消费中，要加快人工智能+养老服务。

　　此次合作，是养老服务数字化、智能化的一次新探索，北京商报记者了解到，合作内容方面，蚂蚁健康将结合其健康AI应用蚂蚁阿福在人工智能、医疗生态连接与平台运营方面的技术优势，通过整合北京市养老领域公开的相关政策指南、公共服务等资源，参与打造“京智养”首都智慧康养AI服务平台， 并参与发布创新养老服务场景建设合作倡议。

　　目前，蚂蚁阿福用户量已达1.5亿，其中老年用户占比约25%。在面向老年群体的AI健康服务方面，2026年2月，蚂蚁阿福App完成重要升级，上线专为老年用户设计的“长辈模式”。在长辈模式下，字体和图标更大，默认语音对话交互，还可直接与阿福打电话咨询健康问题。同时，App支持粤语、闽南话等十几种方言提问，让老年人与应用的交流更加顺畅。