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根据同方全球人寿2025年客户服务年报显示，累计为客户办理44.7万次保单业务，同比增长28.8%，线上办理占比96%，平均完成时效仅1.02天。累计给付生存金11.7亿元，单笔，给付1,179万元。服务热线累计通话32.7万次。客户可通过线上渠道便捷办理保单业务，享受高效、透明的服务体验。
