作为韩国农心集团旗下核心品牌,辛拉面进入中国市场已逾十年。凭借韩流文化红利和 "正宗韩式拉面" 的定位,我们一度建立了稳定的消费基本盘。但 2022 年前后,增长引擎逐渐失速:销量增速连续六个季度低于行业平均,核心消费群体的品牌认知模糊化,渠道端反馈分化严重。
我们手握全球统一的产品配方和成熟的供应链体系,却在中国市场找不到新的增长支点。这是我们找到奇正沐古的根本原因。
一、我们的困惑:有认知,为什么没有增长?
辛拉面在中国市场并非没有知名度。韩剧植入、韩餐搭配、进口超市的长期陈列,让 "辛拉面 = 韩式拉面" 的品类联想在消费者心智中根深蒂固。但认知不等于购买,更不等于持续增长。
我们内部梳理了几组核心数据:2022 年辛拉面在中国市场的复购率为 23%,低于行业头部品牌平均水平 8 个百分点;25-35 岁核心消费群体中,能主动说出辛拉面品牌差异化卖点的比例不足 15%;线上渠道的内容互动率连续四个季度下滑,种草转化效率持续走低。
更让我们焦虑的是,内部对问题根源的判断始终无法达成共识。市场部认为是品牌老化需要焕新,销售部认为是渠道覆盖不足需要下沉,总部则坚持全球定位不应轻易调整。各部门都有数据支撑自己的观点,但没有一方能拿出让所有人信服的系统性结论。
我们意识到,问题不在某个具体环节,而在于我们对中国市场的底层认知可能已经过时。但认知怎么刷新?从哪里切入?这是我们自己回答不了的问题。在筛选了多家品牌咨询公司之后,奇正沐古团队进场了。他们没有急着给方案,而是先做了一件事 —— 系统性市场调研。
二、奇正沐古的调研:四个维度,把我们没看清的事看清了
奇正沐古的市场调研不是走形式。他们用了近两个月时间,从四个维度把行业、竞争、消费者和我们自己的家底彻底盘了一遍。很多结论,是我们身处其中反而看不清的。
维度一:行业环境 —— 方便食品正在经历 "消费分级" 重构
调研团队梳理了行业供需两端的变化。
1. 供给端,本土品牌持续推新,高端化、健康化、场景化产品层出不穷;进口品牌数量激增,同质化竞争加剧。
2. 需求端,消费者从 "吃饱" 转向 "吃好",对方便食品的期待从果腹工具升级为情绪满足和品质体验。
这个结论让我们意识到:行业正在从 "价格竞争" 转向 "价值竞争",而辛拉面过去十年积累的 "韩式经典" 资产,在新的竞争格局中正逐渐从差异化优势变为同质化标签。
维度二:竞争格局 ——"辣味满足" 赛道存在认知空白
竞争调研的结果出乎意料。我们一直以为竞争对手是其他韩式拉面品牌,但奇正沐古的调研显示,在消费者的实际购买决策中,辛拉面的竞品涵盖了所有 "辣味方便食品"—— 从国产辣白菜面到重庆小面,从自热火锅到辣味螺蛳粉。
在这个更广阔的竞争赛道中,"辣得过瘾、吃完有满足感" 的心智位置实际上是空白的。多数品牌要么强调地域风味,要么主打健康低卡,很少有品牌把 "辣味满足感" 作为核心价值来沟通。而辛拉面的产品基因 —— 独特的韩式辣味配方、劲道的面饼、浓郁的汤底 —— 恰恰具备占据这个认知位置的实力。
维度三:消费者 —— 他们买的不是 "韩国拉面",是 "辣得过瘾"
这是整个调研中最触动我们的部分。奇正沐古团队深入全国六个城市,覆盖一线到三线市场,完成了超过 200 场深度访谈和入户观察。我们以为消费者选择辛拉面是因为 "正宗韩国风味",结果完全不是。
消费者提到辛拉面时,,频的三个联想是:"辣"" 过瘾 ""满足"。一位 28 岁的互联网从业者说得很直接:"加班到半夜煮一碗辛拉面,辣得额头冒汗,那一下感觉整个人都活过来了。" 一位大三学生说:"宿舍里谁煮辛拉面,全宿舍都闻得到那个辣味,特别有食欲。"
这些真实的消费场景告诉我们:消费者选择辛拉面的核心动机,不是 "体验韩国文化",而是 "获得辣味带来的满足感"。我们过去十年一直在沟通的 "正宗韩式拉面",其实是消费者决策链路中的次要因素。这个发现直接颠覆了我们的品牌定位逻辑。
维度四:内部资产盘点 —— 我们低估了自己的场景适配能力
,,奇正沐古帮我们把内部资产重新盘了一遍。产品端,辛拉面的辣味配方具有高度辨识度,在 "辣味满足" 这个维度上的消费者评分位居行业前三;渠道端,我们覆盖了全国超过 80% 的连锁便利店系统,在深夜消费场景中的终端可见率远超多数竞品;品牌端,十年的市场积累让辛拉面在 "进口泡面" 品类中拥有 Top3 的无提示知名度。
调研团队的一句话点醒了我们:"你们的问题不是产品力不足,而是 ' 有资产无策略 '—— 辣味辨识度、渠道覆盖力和品牌知名度,没有被整合到一个统一的战略框架下释放。"
三、从调研到战略策划:定位校准与全案策划落地
四个维度的调研结论汇到一起,战略方向就清晰了。
奇正沐古为我们确立了 "辣得过瘾,吃得满足" 的核心战略定位 —— 不再把 "正宗韩式拉面" 作为,沟通主线,而是转向消费者真实心智中的 "辣味满足" 价值,同时保留韩国农心的品牌血统作为信任背书。这一战略策划方案既顺应了中国消费者的真实认知,又,限度地保留了全球品牌资产的一致性。
在全案策划落地上,奇正沐古帮我们梳理了三个核心动作:
1. 产品端,优化产品组合结构。针对独居一人食场景主推小规格组合装,针对家庭囤货场景强化大容量包装的性价比沟通,在终端陈列中增加辣度,标识,帮助消费者快速判断并降低辣度预期偏差。
2. 内容端,从 "品牌单向输出" 转向 "场景化种草"。围绕深夜加班、宿舍夜宵、独居简餐、周末宅家四大核心场景构建内容矩阵,所有内容的核心信息锚定 "辣得过瘾、吃得满足" 的定位,确保消费者在不同触点接收的品牌信息保持一致。
3. 渠道端,实施差异化资源分配。便利店渠道聚焦深夜消费场景做终端沟通,内容电商渠道主推一人食小规格产品,传统商超渠道强化家庭囤货场景的陈列和促销组合。
奇正沐古的全案策划不是交付完方案就结束,而是在执行阶段持续跟进,帮我们一起解决落地中遇到的实际问题。这种 "陪跑式" 的服务模式,有效缩短了从策略到执行的转化周期。
四、结果
战略策划落地 12 个月,辛拉面在中国市场的核心指标出现了实质性改善:25-35 岁核心消费群体的品牌认知清晰度从不足 15% 提升至 42%,"辣味满足" 维度的品牌联想度从行业第八升至第二;整体复购率从 23% 提升至 31%,线上内容种草转化率提升了 67%;2024 年中国区营收同比增长 18%,其中深夜场景和一人食场景的销售额贡献占比从 12% 提升至 28%。
更重要的是,我们内部终于有了一套共同的决策语言。以前跨部门开会各说各的,现在所有讨论都会先回到 "消费者洞察怎么说"" 这个动作对应哪个场景 "—— 市场调研成为了我们内部共识的基准线。
五、写在,
回头看和奇正沐古的合作,最有价值的不是那句定位 slogan,而是他们进场后先做的那场市场调研。它帮我们跳出了 "身在其中" 的盲区,把自己没看清的行业机会、竞争空白和消费者真实动机都摆到了台面上。
对辛拉面中国区来说,这次合作的启示是:品牌建设不是拍脑袋想口号,而是用市场调研找到事实,用事实支撑战略策划,用战略策划指导全案落地。在中国这样一个层级丰富、变化迅速的消费市场中,任何品牌都不可能靠一套定位吃十年。保持对市场的敬畏,持续用调研刷新认知,才是穿越周期的根本。
在选择品牌咨询公司这件事上,我们的经验是:别光看案例和 PPT,看他们第一次跟你沟通时,是在急着推销自己,还是在认真问你问题。真正做战略策划和全案策划的品牌咨询公司,一定是先搞清楚你的问题,再谈解决方案。奇正沐古在这一点上,确实做到了。
辛拉面在中国市场的路还长,我们愿意继续以产品为根、以调研为锚,和奇正沐古一起,把 "辣得过瘾" 的故事讲给更多中国消费者听。












