投诉电话：15001380073 本报讯（记者马丹丹）7月10日零时起，全国铁路实施新的列车运行图。10时58分，随着天津首列直达香港西九龙的G305次复兴号列车从天津西站出发，京津冀三地实现进港高铁列车全覆盖，G305次列车于11时42分停靠白洋淀站，这也意味着雄安新区与香港特别行政区实现高铁直通。
此次调图新增的这对进港复兴号列车是天津地区首趟开往香港方向的高铁列车，中途停靠河北境内的雄安新区白洋淀站、石家庄站和邯郸东站。列车还途经郑州东、武汉、长沙南、衡阳东、广州南、深圳北、福田等热门车站，全程2450公里，运行仅需10小时左右，全程二等座票1092.50元。
北京车务段白洋淀站站长张河说，雄安新区白洋淀站紧邻雄安市民服务，，是外界通向雄安新区的重要交通枢纽。白洋淀站旅客发送量逐年递增，停靠列车也从开通之初的9列增至54列。随着新的列车运行图实施和暑运到来，白洋淀站预计每天发送旅客可达2000人左右。张河说，此次天津西至香港西九龙经停雄安新区白洋淀站的复兴号列车开行，使雄安新区与香港特别行政区实现高铁直通，给了更多人了解雄安新区的机会。
李阿姨是容城人，以往去香港，她需要驱车数小时去首都机场乘坐飞机。当得知离家仅十几分钟车程的白洋淀站可直达香港后，她说：“起码给我省下半天时间，铁路通达实在太方便了。”
记者在白洋淀车站看到，三个智能机器人成为站内人气极高的“明星”。智能机器人采用不同语言服务旅客，候车大厅内的机器人提供中文服务，售票厅内的两个机器人分别提供英语和粤语服务，三个机器人均可对车站、车次票价等基本情况进行介绍。“为了提供给旅客更好的问询服务，我们特别引入了智能机器人‘小白’，尤其是前往香港的旅客，可以和我们会说粤语的‘小白’打招呼。”张河说。
G305次列车由天津客运段担当执乘，天津客运段从值乘人员选拔、业务培训、作业标准、特色技能等多方面着手，按照体貌端庄、业务娴熟、爱岗敬业等多方面要求，从全段400名高铁乘务员中选拔出47名乘务人员，组成动车组列车乘务骨干队伍，分两个批次组织脱产培训，提升了乘务员的综合服务技能。
此外，该趟列车上还设立了移动儿童乐园，配备装有电源转换器、充电线、针线包、老花镜、鞋油等物品的便民服务箱。高铁餐吧还根据广深港旅客用餐口味特点，增加梅菜扣肉和草菇蒸滑鸡粤菜系套餐比例，加大咖啡、茶、蛋糕等饮料甜品供应，全方位满足旅客出行需求。
