投诉电话：15001380073 7月14日，记者从兰州市政府了解到，兰州市政府办公厅日前下发了《兰州市公共自行车租赁管理暂行办法》，规定12周岁以下的市民不允许租用公共自行车。
根据规定，兰州的公共自行车租用遵循自助服务、随租随用、限时免费、通租通还的原则。城市公共交通运营企业负责本市公共自行车租赁服务系统的建设、维护和经营。运营企业应当具备以下条件：有经过培训合格的管理人员和专业技术人员;提供符合国家质量标准、性能安全的公共自行车，并定期检查，消除隐患，确保安全;设置标志和形象统一、停车和租用设施完备的公共自行车租车服务网点;兰州市民卡可作为兰州市公共自行车租赁系统支付工具等要求。
同时，《办法》对承租人也提出了相应的规定：首先是年龄应当在12周岁以上，其次应具有熟练的自行车骑行能力。同时，16周岁以下的承租人，应当在成年人监护下骑行。承租人丢失所租用的公共自行车时，应当立即报警并拨打公共自行车运营单位热线电话，并在车辆丢失的24小时内携带租车IC卡、本人有效身份证件，前往公共自行车运营单位正式报失。公共自行车报失后，公共自行车运营单位按程序中止租车手续，结清租车资费，并给承租人出具遗失凭证。
