联系方式：15001380073 十一假期，每个人都沉浸在欢乐中，可假期回来的第一天一条理赔短信的响起，这令百年人寿理赔人员马上回归到繁忙的工作中。短信显示客户金女士2017年10月9日出险，理赔类型为重疾!这让理赔人员马上意识到事情的严重性及紧急性。
没有丝毫犹豫，马上致电了客户，接电话的是金女士儿子，了解后得知由于客户病情严重，已经从抚顺转院至沈阳进行治疗。为了可以使客户尽快理赔，不耽误客户治疗，放下电话后，理赔人员主动加了金女士儿子的微信，后期通过微信了解得知客户金女士于2017年8月18日由于腿部水肿先在医院门诊检查出患有静脉血栓，后于9月21日又由于下体出血在医院确诊为宫颈癌，随后转院至沈阳进一步治疗。由于金女士患有深度静脉血栓，需要先行该手术后方能进行宫颈癌手术。考虑到客户高昂的医疗费加上病情的严重性，公司为金女士安排提供直付重疾理赔服务!就这样，与时间的赛跑开始了。
2017年10月17日在辽宁分公司的大力协助下，7天的时间完成了抚顺及沈阳的所有排查及病理核实工作。2017年10月19日，辽分的理赔人员亲自到达沈阳医科大学附属第一医院进行现场理赔。长时间的治疗及输液，使金女士迅速消瘦，体重在半个月的时间里下降至只有90斤!没有多余等待，理赔人员马上为客户进行了理赔，拍照，信息录入、影像上传一气呵成。26分钟!26分钟理赔结案!
在这26分钟等待过程中，与金女士的简单交谈，才了解到从住院之后，金女士在工作单位请了病假，儿子因为要照看她也把工作辞了，医院外租了一间房屋，现在是儿子和爱人在沈阳全程陪护，重病缠身，本该是一件让人消极难耐的事，但家人的依然守护让她觉得内心是暖的，在这个世界上，唯有爱与亲情是不可辜负的。
一次小小的理赔就可以拯救一家人于危难之中;一个不经意的问候，就可以让一个人摆脱困难的烦扰;一次暖心的交谈，就可以使一个人重振旗鼓!如果说百年的直付速赔是理赔速度的质的飞跃，那么重疾直付速赔的到来，就是让人与人更加亲近，让爱可以传递下去，不至枯萎。未来很长，任重道远，传递爱与心，是职责，更是使命!
