情人节还有什么比带有仪式感和加入小情调的“甜睡”更加浪漫?在仪式感最强的日子里,把小情调嫁接到家庭的某一个角落,把仪式感融入到生活的某一个细节,它不是波涛汹涌的卷入,而是潺潺溪水般宛转而来。
这跟矫情无关,而是关于对生活的热爱,对幸福的敏感。仪式感的存在“它使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。”有仪式感的人把生命活出了层次,有情调的人把日子过出了滋味。
那么什么样的氛围才是有仪式感和情调的“睡”环境?情调者认为,它可以是一个被刻意放置的红酒和高脚杯组合;居家者认为,它是经过女主人悉心打理的床单被褥;美学者认为,它是一束刚刚采撷的鲜花……在笔者刚刚体验过的一处“甜睡空间”——寺库网北京体验中心给了我们久违的答案。
这是一间被精心布置过的卧室,带领参与者进入“甜睡”的氛围,不论是仪式感还是小情调都给予人体感官上绝妙刺激,不断打动你的触觉、视觉、味觉、嗅觉,让你由此打开想象的开关。
在甜睡空间,床不再是我们身下的一块板子,而是在我们最匮乏安全感时深度包容的避风塘;枕头已经跨越了它的自然属性,成为我们身体休眠时的管家;氤氲的空间香氛气息和香具深度刺激我们的荷尔蒙;精致的茶具又给生活带来难能可贵的静谧;摇曳的红酒在高脚杯内散发出单宁特殊的香气,在柔和的灯光下“睡”是我们最渴望的礼物。这种充满仪式感和情调的空间布局才是我们现代人最需要的“奢侈品”。
在甜睡空间徜徉忘返的笔者不禁生发出些许久违的感慨——生活中其实并不缺少仪式,只是我们有时少了发现仪式感和情调的眼睛。一件睡衣不一定是绫罗绸缎,爱人间相互扶携更衣的过程本就是一种精致;又比如像一杯红酒,不必有很久的年份,但是清脆的交杯就是最优雅的生活情调。我们中的很多人时长会生活在无规则的世界里,然而我们其实也应该想想:把某件事情赋予了仪式感,生活的滋味不就醇厚许多了?
寺库网对于精致生活方式的营造绝对称得上“独居匠心”,在七夕用室内一隅玩“睡”再一次拉近了和消费者的距离。参与者可以现场拍“床照”,品尝红酒,入睡体验…….看来寺库网打造“线上线下精品生活方式”平台的品牌路线更加注重人文关怀。
从睡觉到睡好,从吃饱到吃好,从买好到体验好这完全是激发消费者由内而外的满足。寺库网的经验告诉我们,类似这种富有创意的场景,将“浏览用户”转化为“消费用户”的机率,比线上转化高出了 6-7 倍。
寺库网的前瞻之处在于,从08年创始初期就将线下体验中心布局国内且放眼海外,当其他电商开始将触角伸向线下的时候,寺库网已经拥有含北京、上海、成都、香港、米兰、巴黎、纽约等在内的遍及亚欧美的体验中心与办事机构。
随着高净值人群的不断增加,以及线上线下界限的日益模糊,消费类型正迅速向享受型、发展型升级。主题式、体验式、情景式、沉浸式消费方式凸显,我们所提的仪式感和情调正是这种消费态势下的萌芽。
顾客需要的不仅是产品,还有凝聚在产品上的人文价值,以及产品背后的服务体系。而把产品和服务做到极致则就是像寺库网这样,通过七夕甜睡主题活动和“黄盒子”,源源不断地将“线上线下 精品生活方式平台”的品牌定位理念传递给消费者。
高端零售打的与其说是流量战和价格战,其实竞争的核心已经在于是否能精准服务、有没有场景体验与会不会个性化定制。精致的品质消费模式将是未来中高端消费人群的主要选择,而线下体验店必将承载更多和更高阶的“角色”。
今年寺库网战略转型之后所倡导的“匠心零售”理念旨在通过自身的服务提升引导奢侈品行业服务品质的升级,“即触即买“让消费更加便捷;“即享即购”让购物更加放心;“即学即有”让消费更加专业。让不懂生活的人学会精致生活,让喜欢消费奢侈品的人学会品鉴,为用户打造精致的生活方式,以平台与品牌之力反催市场与消费成熟。我想,这不也是寺库网作为奢侈品行业标杆型企业应尽的责任吗?