我们都知道,
所有的公司能够活下来的前提,是符合市场发展规律,符合大环境的发展趋势;
所有的商业形态能够存在的前提,一定是满足用户需求;
满足用户历史需求,这个公司的今天是否还能活着都是未知数;
满足用户当前需求,这个公司的今天依然可以活的很好,明天是否能够活着还是未知数;
满足用户未来需求,这个公司的今天是否能够活着,也是未知数;
每个用户个体,因为对生活的更高追求,需求不断升级;如果把需求切割为三个阶段,都会经历历史需求、当前需求、未来需求;
每个用户个体,眼下都会处在一个阶段,历史需求阶段、当前需求阶段、未来需求阶段;
在一个社会当中,存在无数个个体,无数个用户;所以终究有一部分用户处在几年前、甚至十年前的历史需求阶段;大部分用户处在当前需求阶段;另有一部分用户处在几年后、甚至很多年后的未来需求阶段;
如果用户保守一些,那么他会处在历史需求阶段;相对较少
如果用户随众一些,那么他会处在当前需求阶段;相对较多
如果用户激进一些,那么他会处在未来需求阶段;相对较少
一个公司想要引领一个行业发展,想要吃到未来的第一桶金,那么他可以选择满足用户未来需求;
一个公司想要跟随一个行业发展,想要分食别人验证的成果,那么他可以选择满足用户当前需求;
一个公司想要脱离一个行业发展,想要吃所有人剩下的东西,那么他可以选择满足用户历史需求;
那么在健身这条路上,健身用户的成长曲线以及需求方向是怎样的呢?
健身用户,围绕健身的需求可以有多个方面,而且可以不断延伸发展;但是首先,功能性满足是根基,尔后才是社交性,娱乐性;没有基础的功能性,社交、娱乐犹如无源之水,无根之木;
第一、功能性:产品型or方案型?
前三个阶段的健身用户,他们想要通过健身达到一个好的身材或者健康的目的;但是他们并不清楚应该如何才能达到;他们需要有人能够给予知识普及,能够指导,所以这部分用户群体需要的是方案;
后两个阶段的健身用户,他们同样希望通过健身达到一个好的身材或者健康的目的;但是他们清楚应该如何达到,应该如何训练;他们需要的只是相应的工具、器械、场地即可;所以这部分用户群体需要的是产品;
第二、社交性:线下真实社交or线上虚拟社交?
现在的社会属于互联网社会;几乎每个人都是网民,都是通过一部手机触网;这部手机通过各种形式的软件接触同一属性,或者同一兴趣,不在同一区域的网友;看似每个人的社交圈子无尽的扩大,同时每个人越是更加的孤独;所以我们看到现在的每个人都几乎离不开手机,都在各种网络社交圈子中游荡,都在时刻关注着手机动态;但是现在网络各种软件太多太多,所以每个人在一个软件中停留的时间很短;但是现实生活中,每个人都在忙碌着,大部分人的社交圈子很窄,无外乎亲戚、同学、同事;这种触网的存在感与现实的孤独感伴随着每个人;人依然是群体动物,所以他们需要现实生活中人与人的碰撞,需要现实中的俱乐部、圈子;健身的人群也是如此;他们不仅需要线上健身兴趣者的交互,更需要线下的互动;
在健身这条路上,健身用户的数量分布状态是怎样的呢?
通过上图我们可以看到,目前中国的健身市场仍然处在初级阶段,按照自由岛洪生在上篇文章的推断:中国健身小白用户每年新增2800万;这2800万小白用户会衍生为后面四个梯级的健身用户;从时间轴的视角来看,最多10年,中国的健身小白用户基本教育完毕,健身用户基本都会衍变为后面四个梯级健身用户;
通过上面的比对我们可以看出
传统健身房:
1、功能性方面:依然是卖完会员卡之后,并没有针对小白用户向新手、初级用户的方向,设计任何产品,导致小白用户进入健身房之后,依然一片茫然;
2、社交性方面:健身用户没有线上的社交,所谓的线上社交是应该类似keep的社交;而不是一个所谓的跑步数据对比,没有任何意义,微信早就出来计步数据排名,随之就是然并卵;有些健身房居然还幻想着已经证明失败的黏这种方式;而且健身房幻想着能够通过这个噱头帮他多卖卡,简直笑谈;健身房是具备线下社交属性的,但是他并没有去组织会员,并没有形成真正的俱乐部;
新型健身房:
1、功能性方面:依然没有提供方案;而是在传统健身房基础上优化,规模缩小,操课做精;
2、社交性方面:确实开始尝试线上大家健身方面的交流,互动;但是线下并没有组织健身延伸的活动;只是单纯通过把操课做精细,比传统健身房更加精细,来提高用户黏度;
街边健身房:
1、功能性方面:只放一台跑步机或者一台椭圆机;健身等同于跑步吗?或者他认为健身用户眼里的健身就等同于跑步?
2、社交性方面:完全丧失线下社交,意图通过跑步对比线上社交;一个人站在2米见方的玻璃房子里跑步,会是什么感觉?
三种类型的健身房,都没有完全契合相应的用户群体,所以导致用户也会不断的变换选择,因为现有的健身房存在状态,都没有很好满足健身用户的以上需求;
所以在健身用户感性大于理性的时候,那就看哪种健身房能够快速教育用户,让用户靠感觉做选择,哪种健身房就有机会加速;在健身用户理性大于感性的时候,就看哪种健身房能够真正满足健身用户需求,哪种健身房就有机会胜出;