投诉电话：15001380073 本报北京2月22日电 (记者王昊男)记者今天从北京市交通委获悉：春运40天(1月13日至2月21日)，进出京客运总量达4208.61万人次，同比增长约3.77%，再创历史新高。
据了解，2017年春运期间，进出京客运量中，铁路客运量占比约68%，同比增加2.78%;民航客运量占比约27%，同比增长9.00%;公路客运量占比约5%，同比下降7.75%。
据介绍，2017年，北京市交通委委托专业第三方机构开展了线上及线下人工的满意度评价问卷调查。经统计，乘客对今年春运整体服务满意率较高，近87.4%的乘客认为春运服务较往年有一定改善。其中，增加夜间临时班次、增设自助取票机、开设爱心窗口等春运保障服务获得广泛好评。
《 人民日报 》( 2017年02月23日 06 版)
