投诉电话：15001380073 本报讯（记者 金可）在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中，市交通委围绕群众反映较多的停车难题，广调研深剖析，查问题找症结，对市民提出的问题立行立改，扎实推进全市道路停车改革。
“停车难”一直是困扰老百姓的大问题。全市普遍存在居住地停车位严重不足、停车秩序混乱；出行停车费用较低，大量停车处于免费状态；停车管理体制机制不畅，停车执法进退两难；停车经营管理过于粗放，市场缺乏有效监管等问题。
为破解这一难题，本市启动停车综合治理工作，紧抓规划施划、电子收费、严格执法三个关键环节，树立“停车入位、停车付费、违停受罚”的停车观念，实现收费性质由“人工现金收费”向“电子收费”、收费模式由“经营性收费”向“行政事业性收费”的转变，发挥停车在交通综合治理中以静制动的作用。从7月1日起，全市，城区、通州区和延庆区398个路段、3.8万个道路停车位已全部实现电子收费，纳入非税收入管理。改革后的路段停车秩序明显改善，现场议价、黑收费、乱收费现象基本杜绝。到今年12月，路侧停车改革将覆盖全市。
截至目前，路侧停车电子收费已为281.9万辆车提供了方便快捷的服务。市交通委在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中，也围绕停车改革，深入剖析问题，逐项立行立改。对于群众反映的问题及时改进，不断完善相关制度及设施，方便市民停车。
面对群众反映的车牌绑定时审核时间较长问题，交通委立行立改，在电子收费系统中增加了本地车牌信息自动匹配校验功能，并与市公安交管部门建立信息核验机制，提升审核效率，目前京牌车辆审核周期已由原来数天压缩至5小时，自动审核通过率达到90%。
市交通委（12328）举报投诉，还增设了电话席位，设立10个停车专席，截至目前，12328咨询投诉件均给予办理回复。通过梳理市民的投诉建议，市交通委不断优化系统功能，道路停车电子收费系统已累计升级20次，市民反映的车牌识别误差、计费误差等问题，按时限逐一核实、纠正，并由专人回复停车人。
