投诉电话：15001380073 本报讯（记者 于丽爽）全体业主是“主家”，社区“两委”是“本家”，物业服务企业当“管家”，辖区单位是“邻家”，清河实验团队做“专家”。海淀区清河街道在智学苑社区试点，打造“智汇五家”社区治理共同体，通过提出议题、开展协商、形成意见、组织实施、反馈效果“五步工作法”共同参与治理社区家事，试点以来成效显著。
走进智学苑小区东门，大门低调又气派：灰色的横梁无比坚固，乳黄色的立柱很是典雅，一侧是白色的门卫室，一侧黑色石墙上用白字写着小区的名字。整个门区的设计个性十足。
早前，这里不是这样。智学苑小区2000年入住，共有楼房16栋，物业是北京东居物业管理有限公司智学苑项目部。由于社区居民大多数是北京大学的教职工，物业公司则由东北旺农场转制而来，业主的期待与物业提供的服务之间，落差较大。2010年成立业委会后，矛盾激化。
业主与物业服务企业之间矛盾冲突多，已是当前社会治理中存在的普遍现象。为破解难题，清河街道成立社区治理指导，，并在2015年成立智学苑社区物业服务监督组，协调各方化解矛盾，推进社区治理。“智汇五家”社区治理共同体应运而生。
过去，智学苑东门破旧不堪，存在一定安全隐患，也影响车辆通行。社区治理共同体运行后，社区党委积极发挥党建引领“本家”作用，引导“主家”“管家”“邻家”共同推进“家门口”的整修工作。经小区半数以上“主家”投票，从设计的四套方案中选出他们最认可的方案，同时社区治理共同体成员针对整修资金筹措进行会商，最终“主家”业委会出资10万元、“管家”东居物业出资3万元、“邻家”停车公司出资1万元，剩余部分由社区公益金、党组织服务群众经费补足。
智学苑生态共植园面积600平方米，原来是物业育种苗圃。社区居委会与物业公司沟通，把苗圃腾出来，打造成农作物种植园，社区居民和辖区单位举手欢迎。 今年，社区邀请种植专家对农作物种植园进行提升改造，打造生态共植园。先后3次组织社区居民、西二旗小学学生、“清河实验”课题组召开共议共识会，绘制社区绿地图，居民参与，农作物观赏园变生态共植园，既具科普教学功能，又具观赏美学价值，还能让居民感受种植乐趣、体验农耕。
清河街道共有29个社区，部队大院、单位大院、老旧小区、高档商品房小区、保障房小区、城中村等，类型多样。“今后，街道将总结智学苑社区党建引领物业和业委会参与社区治理的经验，向其他社区推广，扎实做好党建引领社会治理工作，解决城市基层治理‘，一公里’难题。”清河街道党群工作办公室副主任隋耀卫表示。
