投诉电话：15001380073 今天上午，市委社会工委召开“不忘初心、牢记使命”主题教育期间检视问题立行立改新闻发布会，市委社会工委委员、市民政局副局长、新闻发言人李红兵介绍，市委社会工委开展社会福利、社会救助、基层社会治理、专项社会事务、社会动员、社会服务及构建新型监管体系七个领域19项闻困即办、立行立改事项及措施。
养老助残卡制卡时间缩短为1个月
在社会福利领域，此前养老助残卡每制一张卡需要完成26道工序，针对老年人反映的制卡周期过长的问题，市民政局将制卡时间由3个月缩短为1个月。李红兵介绍，改造完成后，审核环节可从原流程5至15个工作日，压缩为申请受理当日即推送制卡；由武汉的北京农商银行制卡厂完成一卡通交通密钥写入，减少武汉与北京之间往返物流时间，大幅度缩短制卡时间；外埠老人居住证信息每日同步并传送至农商银行，外埠老年人取得居住证后申请办卡与本地户籍老年人流程相同；增设社区服务站为老年人提供代办养老助残卡业务，方便老年人；对于行动不便、缺少代办人的老年人，农商银行附近网点可上门办理。
精简低保特困低收入家庭申报材料
在社会救助领域，本市精简了低保、特困、低收入家庭申报材料。李红兵介绍，特困、低保、低收入家庭的复审，以居民经济状况核对报告为主要依据；本市居民经济状况核对信息系统每月对社会救助对象的信息进行一次核对，发现家庭收入财产超过政策标准的及时形成核对预警信息。有预警信息的，社会救助对象仅就变化事项提供证明材料。没有预警信息，日常管理中也未发现变化情况且没有投诉举报的，不再提供任何复审材料。凡是通过本市居民经济状况核对信息系统查询的内容，一律不再要求申请人提供材料，具体包括：户籍、婚姻、学籍、残疾状况、就业失业、房产、车辆、工商注册等信息。
拟在8月试行举办首届社区“邻里节”
在基层社会治理领域，李红兵说，整改后本市将完善社区职责清单，明确社区依法履职工作事项和依法协助工作事项，建立社区事项准入制度，未经准入的工作事项，社区一律不承接；推进建立全市统一的社区综合信息平台，各部门不再单独向社区开通信息系统。
另外，本市拟在8月，一个周末，试行举办全市首届社区“邻里节”活动。通过开展跳蚤市场、趣味运动会、社区志愿服务等丰富多彩、健康向上的社区活动，推动形成邻里和谐新风貌。
在社会服务领域，李红兵介绍，年底前将在全市建设50个社会心理服务站点（，），主要承担社会心理体系建设在基层扎根见效的试点任务。另外，将在社工中选择一部分人员，学习心理专业知识，提升他们心理服务水平，使居民有心理问题时，能够就近就便得到帮助，今年服务人次力争达到10万人。
本报记者 叶晓彦
