网站电话：15001380073 新开办企业，网上提交设立登记并通过，营业执照20分钟立等可取;设立企业服务专员，提供企业全生命周期服务;开设“朝我说”意见征询专区，群众不跑腿向政府提意见……近日，朝阳区推出多项服务新举措，提升企业获得感和满意度。
“从进门到拿到营业执照就20分钟，太快了。”下午三点，在位于霄云路的朝阳区政务服务，，一位小微企业工作人员宋晓艺为“极速”领照点了赞。近日，朝阳区率先设置企业开办综合窗口，针对商事登记、刻章备案、税务三大事项，全面推行“一窗受理、内部流转、即时办结、同窗出证”的业务模式，像宋晓艺所在公司这样网上提交设立登记并通过的企业，来现场领取营业执照、公章、税控设备、发票20分钟立等可取。针对现场提交材料的企业，从登记到领取，时间也都在3小时以内。
对于新办企业来说，及时了解区域政策扶持对发展大有裨益。对每一家新开办的企业，朝阳区在营业执照领取环节均发放一个包含营业执照、公章、税控设备、发票在内的“政务服务包”。政策汇编详细介绍了朝阳区总部经济及商务服务业、金融产业、高新技术产业、文化产业、促进中小企业发展、推进企业上市等6项政策内容，明确了各项政策主管部门、联系方式和申报渠道。如此一来，每家企业就可对照知晓自己可享受的扶持政策，做好规划。
新办企业实操起来，还有专员跟踪服务。在北京CBD、中关村朝阳园、奥运功能区、国家文化产业创新实验区4大功能区、朝阳区43个街乡，均设立了企业服务专员，由熟悉经济业务的工作人员担任。专员倾听企业呼声、解决企业诉求、传播政策红利，切实帮助企业解决实际问题，为企业提供全生命周期优质服务。
贴心服务不止于专员，还在朝阳区政务服务，的“朝我说”意见征询专区。在这里，一名常设受理人员专门接待企业及群众反馈，同时完善无障碍服务及中英语音互译智能服务，提升人性化、国际化水平。“朝我说”可以现场“说”，也可以移动“说”。现场“说”，是指企业和群众可以在朝阳区政务服务，总服务台直接提出需求或反映问题;移动“说”，是指企业和群众可以在“朝阳政务”微信公众号中在线提交意见建议，实现“一次不跑腿”也能向政府提建议。
