投诉电话：15001380073 记者从故宫博物院获悉，即日起至8月26日，故宫博物院实行暑期接待方案。期间，故宫周一不闭馆，且开放时间将提前半小时至早8时，止票时间为16时，停止入院时间为16时10分，闭馆时间为17时。
故宫博物院自上个月开始实行限流8万人、实名制购票制度。为迎接暑期客流高峰，故宫公布了多项措施：延长网上预售截止时间至参观前日24时、简化旅行社网购流程、旅行社网上预约购票9折优惠及其团队订单不再限制导游免票人数等。期待这些措施能够吸引更多的旅行社和观众提前通过网上预约购票，以帮助故宫博物院实现限流和实名制目标。
故宫博物院建议观众尽量选择网络预订门票，避免现场排队买票的辛苦，安检时可走专门预约通道优先进入。故宫博物院门票网络预售网址为http://gugong.228.com.cn。
此外，故宫还公布了医疗救护站电话：85007120，由市急救，医生值班处理观众急救事宜。
