“回天”地区的群租房乱象一度愈演愈烈,眼下当地各镇街积极响应群众诉求,开通举报绿色通道,成立快拆小分队,开展群租房治理专项整顿,截至目前,已累计治理群租房千余套。
天通苑北街道综治科副科长赵振成介绍,今年开展12345热线接诉即办以来,关于群租房的投诉已达240余件,为此街道专门开通群租房举报绿色通道,在接到群众举报后1小时内即分派社区、物业核实情况,若情况属实,则在5小时内回复居民治理方案,并在3日内联合社区民警、物业公司对已确认的群租房进行初步整治。
实地核查过程中,天通苑北街道还创新建立了“三核实”机制,接到群众投诉后若社区居委会和物业公司反馈没有群租房,街道还会专门派人进行第三次核实,以防瞒报漏报。
群租房治理过程中,天通苑北街道采取人性化处理方式进行劝导,将群租房分为直租、二房东、中介3种情况,分别制定应对方案,调解矛盾、鼓励自拆。截至目前,仅天通苑北街道就已累计治理群租房380余套,治理面积达到5万余平方米。(综合)