“吹哨报到”解民忧 朝阳老旧小区居民过“暖冬”

居住在水碓子东路15号院的居民陆大爷向记者展示屋内温度，温度计显示屋内温度在21度左右。人民网记者 高星 摄

　　人民网北京12月4日电(记者 高星)“以前在家里吃饭得穿着棉袄，今年穿一件单衣就行了。”居住在水碓子东路15号院的居民陆大爷说。

　　由于供暖管线老化，水碓子东路15号院294户居民冬天老过得不踏实，尤其是家里有老人孩子的，经常担心室内温度不达标。今年6月，借助“街乡吹哨 部门报到”机制，终于更新了供暖管线，告别了缝缝补补的修管线，这个冬天居民们心里格外踏实。

　　据了解，团结湖街道水碓子东路15、17、19号居民楼始建于1985年，建筑面积17273.88平方米，共294户居民，系北京城建集团下属五公司、道桥公司多产权住宅楼。此三栋居民楼的供暖管网以及配套管线使用已达30余年，管线普遍老化，腐蚀现象十分严重。2010年以后，因管线问题而导致的供暖故障集中爆发，曾多次发生临时停暖抢修事件，严重影响居民群众的取暖问题。

　　为了推动问题的有效解决，朝阳区团结湖街道办事处充分发挥职能作用，近年来每年都会针对此问题召开多方协调会，寻求解决问题的方法与途径。同时，供暖期每次发生抢修时，街道主管供暖工作的工作人员都会亲自到现场盯守直至维修完毕，“盯守时间最长的一次是2016年11月18日，由于是直径150公分的主管道严重泄露，街道工作人员在现场盯守时间长达20个小时。”团结湖街道城建科工作人员对记者说道。

　　在“街乡吹哨、部门报到”工作机制的引领下，今年6月，团结湖街道就此处供暖管网安全隐患问题再次向区供暖办进行报告，区供暖办也积极向市供暖办进行汇报。7月6日，由北京城市管理委供热办牵头，市国资委、朝阳区城市管理委、市城建集团、市房地集团、鼎好物业公司等多个单位参与的协调会召开。同时，在街道的大力协调下，此问题也得到了市、区人大代表、政协委员的高度关注。

　　最终，一份由社会各界共同发起的“温暖邀请函”出炉。按照北京市供热运行管理从源头到终端一体化的要求，由水碓子东路15号院供暖单位北京财贸职业学院下属的鼎好物业公司作为项目主体，向朝阳区城市管理委申请立项，实施小区老旧供热管网改造。

　　通过招投标等环节，施工于9月18日正式开始，施工内容主要有开挖管道沟370余米、抽排沟内的污水大约300立方米、更换二次管网750余米(直径，的为200公分，最小的为80公分)、更换各种管道阀门20余个。此次更换的供暖管道为新型直埋式保温管道，较之以前的老式管道保温效果要更好。

　　整体工程历时52天，截止到11月6日全部完工，锅炉房于11月7日凌晨按照市、区有关要求正式点火试运行，截止目前，未出现跑冒滴漏现象。施工现场的路面于11月底全部恢复完毕。目前，现场还留守几名工人负责对居民户内的供暖管线进行调试、调压及排气，确保室内温度达标。

　　“通过此次整个供暖管网的彻底改造，使得多年来一直存在的供暖安全隐患得以彻底解决，同时由于管网更换供暖水压提高，现在这三栋居民楼室内的温度至少要平均提高2至3度。”街道城建科工作人员接着说道，“以往不少老年人在屋里都得穿着厚厚的棉衣，改造完工之后这些老人终于可以在屋里脱下厚重的棉衣啦。幸福感和获得感也正是由此而来。”