本周日将正式迎来暑运,北京晨报记者昨日获悉,北京南站将迎来两次客流高峰,除了加开旅客列车保证旅客暑期出行外,北京南站在保证急旅客快速进站、旅客便捷进出停车场、旅客快速购取车票等多方面进行了“服务升级”,以保证暑运期间旅客能够快速进站、便利乘车。
关键词 多
暑运期间迎两次客流高峰
周日2018年暑运大幕就将正式开启,至8月31日结束,共计62天。其间,北京南站预计发送旅客953万人,日均15.4万人,与去年同比增长3.4%。
北京南站表示,暑运期间将迎来两次客流高峰,其中,7月上、中旬学校陆续放假,学生流、旅游流与商务客流叠加,将形成暑期运输第一次高峰;8月中下旬,随着学生开学日期临近,学生流、旅游流再次交织,形成暑运第二次客流高峰。客流将主要集中在天津和济南、泰安、青岛、南京、杭州、厦门等地。
将新增多方向旅客列车
7月1日零时起北京南站列车运行图将进行调整,将新增列车北京南往返济南西G339/G340次和G341/G478次、北京南往返大连北G497/6和G495/8次,新增高峰线图北京南往返泰安G4213/G4214次。同时,还将临时增开北京南至德州D9121次、北京南至青岛G4171次共2列动车组列车。
记者了解到,此次调图,的亮点是长编组“复兴号”动车组在京沪高铁,投入运营,分别担当G3/2次、G11/10次、G149/118次、G7/14次共4对列车的运输任务。
关键词 快
开通三条“急客通道”
值得一提的是,暑运期间,北京南站客流将持续保持高位运行,为确保旅客快速进站、便利乘车,北京南站将在“快”字上做文章。
记者了解到,在保证急旅客能够快速进站方面,暑运期间,北京南站将持续提供“急旅客服务”,在东进口最南侧安检口、西4商务通道和北地下一层安检口各开设一条“急客通道”,专门为距开车时间在15分钟以内的旅客提供“急客服务”。同时,北京南站对一层北进站口安检区域也进行了改造,增加了两台安检设备。
停车场新开电子支付功能
改造后的南站停车场,不仅支持微信、支付宝扫码支付停车费,还引入了“无感支付”——车主只要在支付宝或微信中绑定车牌并开通免密扣费,就能在出口享受不停车、自动扣费离场的便捷,以此提升私家车进出停车场的效率,方便旅客快速离站。
同时,北京南站地下换乘层通向停车场的进出通道改为双进双出,减少旅客行走距离。另外,为降低夏季停车场温度,车站还对停车场诱导风机进行重新设计,延长了车辆进场通道处风道,并在出租车等候区加装了空调和玻璃墙,改善旅客候车体验。
新开约300平米候车空间
北京南站表示,在保证旅客能够快速购取车票方面,将增开功能窗口,特别是增开退改签、挂失补、同城优惠卡办理等人工售票窗口。同时,还将增开互联网取票专口,并在每个售票窗口设置学生票售票功能,方便旅客办理购取票等业务。设专人组织旅客合理利用自动售票机和人工售票窗口,提高旅客购票速度。
为迎接暑期大客流,北京南站还进一步优化候车布局,将原有的润秋服务台和东、西咨询台合并为360度多方位综合服务台,方便旅客集中办理问询、接送站凭条等相关业务。同时,南站还为旅客腾出约300平米候车空间,满足旅客候车、通行需求。
北京晨报记者 曹晶瑞