新讯网官方唯一联系电话：15001380073 本报讯(记者褚英硕)“打印缴费记录去哪里?”“我想领取生育津贴，如何办理?”昨天，丰台区社保中心大厅里，“丰小保”机器人为前来办事的群众提供了精准服务。近年来，丰台社保中心创新服务模式，使政务与人工智能有机结合，让群众办事更便捷。
据介绍，“丰小保”熟知社保经办相关40余项办理流程，可熟练解答350项社保问题，还具有网上预约激活、现场取号、为群众引路等功能。丰台社保中心服务全区4万余家参保单位和上百万参保人，引进人工智能，不断提高为民办事的质量，“丰小保”的应用是丰台社保中心为民服务的一个缩影。近年来，该中心从标准化、人性化、信息化方面不断创新提升，提高办事群众的满意度。
