10月26日,由《哈佛商业评论》中文版主办的“2018年度拉姆•查兰管理实践奖”颁奖盛典在北京隆重举行。医疗大数据与人工智能领域独角兽企业零氪科技创始人兼CEO张天泽荣获“拉姆•查兰管理实践奖-创新创业实践奖”。
作为国际非营利评选奖项,“拉姆•查兰管理实践奖”由当代,影响力的管理咨询大师拉姆•查兰个人提供奖金设立,旨在表彰在管理理论和实践中有突出表现的企业管理者,代表着中国管理实践的至高荣誉。
该奖项今年自启动之日便备受企业各界的关注。从2018年4月案例征集启动,历经半年的征集和评选,17位国内一流商学院的,学者综合考虑了引领性、有效性、可持续性、借鉴性、领导力这五个维度,最终评选出了2018年度拉姆•查兰管理实践奖。
作为2018年度医疗领域,获奖者,张天泽于2014年创立医疗大数据及人工智能企业零氪科技,一直以“激活数据智能,将数据打造为新医疗的‘水电煤’,让人人皆可享有精准的医疗服务”的创业理念,探索大数据赋能新医疗生态的创新路径。当前,医疗大数据产业作为新模式、新产业、新业态,对很多医疗大数据企业而言,面临着盈利模式尚不清晰、平台价值不能变现、企业快速发展壮大带来的经营管理挑战、资金问题、新型业务缺乏上下游产业链配套等困境和难题,此次张天泽的获奖及其在商业价值兑现、组织管理上的创新实践经验,无疑对整个行业具有一定的借鉴和示范。
与全球管理大师隔空对话:如何打造新医疗的“美第奇跨界军团”
拉姆·查兰(左)与张天泽(右)
提起拉姆·查兰的名字,也许对于国内大多数人来说都很陌生,但他却在国内外都备受企业家推崇。在过去的50年中,拉姆·查兰曾为通用电气、杜邦公司、福特汽车、美国银行、英特尔、花旗集团等数十家世界500强企业的高管顾问,是当代,影响力的管理咨询大师,也被企业家称为“终极智囊”。
拉姆·查兰在对中国企业的观察中,他比较关注一些执行力好的企业,比如华为和海尔。同时也指出更多的企业并不尽人意:“他们把大量的精力,投入到所谓的高层战略中,把关注点放在很多智力化,甚至哲学问题上,却没有对实施给予足够的关注。”
无独有偶,在最近的一次内部管理会上,张天泽也曾谈到,“之前我一直很少谈战略,一是我总感觉战略要经过实践的反复检验才能被验证,这中间要经历很多次修正;二是比起战略的规划,我更注重既定目标的有效执行和落地”,作为王阳明的忠实拥趸者,张天泽对战略的理解是源于对心学“知行合一”的感悟,他将企业的战略与执行的关系总结为“预设战略,坚决执行,总结经验,改进战略”,这与拉姆·查兰的观点颇为类似。
拉姆·查兰认为,作为企业家和领导人,光有远见和抱负是不够的,如果在操作和贯彻中出现问题,远见和抱负就成了“海市蜃楼”,而得力的执行有赖于合适的人选从事合适的工作。
这个结论同样与零氪的发展相契合。
从创立之初到现在,仅仅四年的时间,零氪快速成为这个行业赛道里的独角兽,很多人都在问,零氪的成功秘诀或者说核心竞争力到底是什么?
对此张天泽认为,技术优势、资本优势、模式优势都是非常重要的能力,但只有把这种种优势捏成一样东西时,才是零氪真正“核心竞争力”——有资本支持,有技术优势,有商业模式,还有一群人能团结在一起,目标一致地做这件事。
他总结下来,叫“先有跨界的团队,才有跨界的人才,,才能取得跨界的成果”。这也是他口中经常提及的美第奇效应。
在13世纪至17世纪时期,美第奇家族(或译为“梅蒂奇家族”),是意大利佛罗伦萨的一个,望族,在当时整个欧洲都拥有强大势力,他们不仅有钱,也很有权,还有一点他们都热爱艺术,于是他们拉了一票艺术家、雕塑家、演说家、画家、音乐家,“供养”他们,然后这些人每天下午就在佛罗伦萨小镇的咖啡馆喝咖啡,聊天,“吹牛”,这件事在美第奇家族做了几年之后,伟大的文艺复兴就产生了,而当初他们“供养”的那一票人也都是后来大名鼎鼎的人物,这其中也包括了我们最为熟知的那几个,米开朗基罗、达芬奇、拉斐尔——文艺复兴三杰。
张天泽认为,文艺复兴其实就是一群非常跨界的艺术家和工作者在一起碰撞产生的成果。而落到零氪身上,就是来自不同领域的从业者聚在一起,每个人的行业背景知识不同,而这个行业所信奉的一些工作方法、工作习惯也有不同,这时大家融合起来就非常有挑战,但是这种跨界的沟通其实也最能产生化学反应。
因此,在零氪,张天泽提倡甚至要求这些跨界的人要融合、协作和碰撞,同时,他认为最有价值的沟通是在会议室外。因为在会室内,大家都已经把一切的问题聚焦在一个点状上面,盯着一个点在看,但由于是跨界的团队,有人说它是方的有人说它是圆的,因此这个点以外的信息是会议室里很难沟通的。在会议室外,大家就会把“我为什么看这件事儿,我们这行业是怎么做的”,这些信息放开来去聊,以更广阔的视角和维度下,基于每个人在各自领域内的经验和理解,天马行空的“吹牛”,由碰撞到融合,由发散到收敛、聚焦,从而激发出新的理念和思路,在达成基本共识的基础上,再由执行转为落地。在这样的文化,这样的氛围之下,才能产生跨界的成果,才最有可能产生宝贵的“美第奇效应”。
“你去看,如果哪个公司有非常跨界的团队,有大量的医疗行业从业者、医药行业从业者、保险以及IT领域的从业者,那么这个团队就最有可能产生跨界人才和跨界的成果。“这是张天泽对零氪发展理念的自信和笃定。
大格局、深突破、新生态——张天泽的创业启示录
在拉姆•查兰看来,优秀的创新创业企业往往是具备三项特质的“高潜”:敢于构想大格局、勇于突破不可能、善于构建生态圈。
说到格局,张天泽和他的“跨界军团”确实构想远大,因为在他们创业之初,就希望利用人工智能和数据的力量去攻克人类迄今为止面对的,顽疾之一——癌症,如果能够成功,这将造福全人类。
所谓时势造英雄,时代的发展也确实给了他这样的机遇和挑战。
说是机遇,是因为伴随大数据时代的到来,数据成为重要的生产要素,改变着产业结构,甚至重新塑造着行业的边界,在医疗领域,同样可以利用大数据来促进对疾病的发生、发展和转化规律的认识,推进医学、医疗、医药模式的创新及产业关系的重构。
说是挑战,是因为不同于其他领域,在医疗行业,机器不能完全掌握所有医生的表达方式和习惯,就连在数据规范做的,的美国——AlphaGo的,Google都承认算法是永远写不出医学数据背后的业务特征的。
于是,接下来就有了“勇于突破不可能”:从数据入手。
张天泽认为,临床研究的发展,诊疗水平的提升,医药产业的运转,其背后都要依从医学、医疗的特殊规律,而更高效率、更低成本地发掘出的科学证据是关键引擎,而这些需要通过高质量的医疗数据及相应的科学服务能力达成。但在国内乃至欧美,医疗大数据在临床实践的应用尚处于起步阶段,作为“拓荒者”,零氪没有成熟的经验和模式可以借鉴。
怎么办?
“方向和路径很重要。”张天泽说,“我们选择了最速路径:从病历录入和数据结构化处理入手,从专科数据入手,从与临床科室合作入手”,至于为什么要这么选,恐怕需要用一部国内甚至国际医疗大数据分析报告来阐述,所以这里不做赘述,直接讲结果:
“截至2018年,零氪已建立横跨‘医学、科研、技术、产业服务’的1400余人团队,与国内700多家三甲医院合作,累积处理300余万份高质量结构化数据,建立了全球,规模、体量的医疗大数据资源库和,优势的技术支撑服务体系,在此基础上开展区域数据,建设、临床科研服务、真实世界研究、医药产品全生命周期管理和行业洞察、医疗人工智能应用、DTP药房、互联网医院及重疾患者精准全程管理服务等业务。在今年上半年完成由‘国家队’资本——中国投资有限责任公司参与的10亿元D轮融资之后,零氪科技估值和体量已成为国内医疗大数据和人工智能领域走出来的,独角兽企业。”
“这是我们的‘官宣’”,张天泽笑谈。
说起来就几句话而已,很轻松,但这背后饱含了四年来每一位零氪小伙伴全身心的付出,这其中的投入难以估量。张天泽形容,“这不是一个今天努力明天就挣钱的买卖,而是一个今天努力明天亏更多的买卖。”
“但我们一直坚持这么做,就是因为要秉承创业之初的理念:立志要做科研级数据,不惜成本,只为帮助专家做更好地诊断,帮助药企做更好地药物研发,帮助患者得到更好的治疗。”
然而,时间是公平的,付出之后回报自然会来。
在商业价值兑现方面,零氪以针对药企的服务作为切入,提供从药品上市前,到上市后的“爬坡”,再到上市后更大规模的销售,帮助药企,限度降低营销成本,把钱花在“刀刃”上,在帮助药物提升利润的同时,更加注重新的适应症的开发,就像阿司匹林一样。
再映射到医疗端或者说患者端,就是让药物治疗愈加精准:通过数据驱动,精准筛出患者,让合适的药物匹配合适的患者,而当药物的使用方案和匹配方案越来越复杂时,就通过详细的上市后评价体系,继续为药企做上市后再开发......
这样,药企自然会来买单。
所以零氪的这套商业解决方案就是要做越来越精准的药物/新药发行平台,帮助越来越多的精准药物更高效地开发上市,以及上市后的再开发,让所有真正的好药都能在这个平台获得更好的销,间,这也就是我们说讲的Care Life Care Data:Care Life——把药物推出去,让医生和患者收益;Care Data——把证据收回来,帮助药企总结新的研发经验,再让医生和或者更多获益。
张天泽说,在当零氪努力兑现企业社会价值的时候,自身商业模式和产业生态的建立,就已水到渠成。