润滑油市场趋近饱和,导致全球润滑油增速缓慢。有专业机构预测,全球年均润滑油需求增长率会减至1.4%甚至更低。传统润滑油企业,一方面要面对存量时代所带来的增长危机;一方面还要提防加入混战的互联网新势力。面对前有“豺狼”,后有“虎豹”的传统汽后市场而言,未来是精细化运营,推出更多产品线,还是用更加贴心的服务增添用户粘性,最终目的都是如何守住现有市场,获取更多市场份额。
“认准金盖有延保”项目启动现场
“认准金盖有延保”项目启动,延保服务再度升级
在市场巨变的背景下,统一石化把,放在“汽车延保”这个行业痛点上。在2019中国润滑油发展大会上,统一“认准金盖有延保”项目全面启动。仅仅半年时间,统一润滑油和中国人寿战略合作的积累势能开始爆发,“金盖延保”新品的面世是统一面对“存量时代”“微利时代”最有力的应对举措。该项目将能有效解决商用车服务站、乘用车4S店等终端门店用户粘性弱,以及商用车、乘用车质保期外维修费用高等行业痛点。
为进一步深化合作,“认准金盖有延保”项目将迎来二次升级。告别以往的“产品+附加服务”的形式。本次发布会统一石化推出的"金盖延保"新品与常规产品线正式剥离,成为单独产品线。在包装上,采取了全新产品包装形式,并有"金盖"作为产品特殊标识,消费者只需购买统一"金盖"产品,即可免费获得质保期外,长达8年不限里程的延长保修服务。
商、乘延保新政,降低门槛,极速理赔
笔者还了解到,针对不同用车场景,“认准金盖有延保”项目,在原有乘用车与商用车两大类延保产品的基础上,"金盖延保"再次进行了优化。,版保险政策,每桶产品包含1份价值3000元保单,承保发动机19个发动机核心。统一乘用车"金盖延保"产品,包括合能 7系、清洗油套餐、顶峰PEAK 银7星、顶峰清洗油套餐等产品,根据现场统一"金盖延保"乘用部件,2桶油就可提供车主全年用车保障。
统一商用车"金盖延保"产品,包含钛粒王 CI-4、CNG/LNG、钛粒王 长里程、顶峰PEAK CI-4等产品,每桶产品包含1份价值2000元保单,根据商用车的特殊性,每车,可叠加6份保单,承包10个发动机核心部件,全年提供上限1万2千元的维修费用。除了在基础保险上有飞跃性突破的同时,"金盖延保"产品,进一步简化了客户投保流程,仅需一分钟消费者就能获取保单,一桶油就能享受延保服务,降低了车主购买延保服务的门槛,进一步细化理赔条款,承诺车主理赔服务全国48小时解决,提供从出险报案到定责定损的全链条服务,让理赔服务更简单、更便捷。
"认准金盖有延保"敲开低迷市场的“答案”
"统一金盖延保"抓住了"延保服务"这个用户痛点的同时,再次细化服务项目,提高服务标准,形成以高品质产品为基础,加上优质延保服务,从而形成全新的润滑油产品服务模式,将在现在同质化严重的市场中脱颖而出。“存量时代”的到来是不可逆转的时代趋势,在未来数年内润滑油行业将持续保持低迷,存量市场的竞争也将日趋激烈,或许统一石化"认准金盖有延保"项目就是敲开低迷市场的一个正确答案。