投诉电话：15001380073 坚果手机作为手机市场上最为「独特」的存在，秉承，对称美学设计理念，由内而外带来令人惊艳的差异化手机颜值，一直以来都是小而美手机厂商的代表，吸引了一众粉丝的拥簇。
不仅如此，坚果手机没有忘记一个手机企业的社会责任，早在2017年，坚果手机Smartisan OS在Android 系统原生的 Talk-Back 功能的基础上加入语音指令，推出了“视觉无障碍”，率先为视觉障碍人群提供了针对性的辅助功能服务。在今年发布的Smartisan OS 7.0中，坚果手机再一次带来了实用的听障模式，为听障人士带来冬日里的暖心升级。
“听觉无障碍”基于听见录音转文字技术，能将手机系统内、外部发出的声音转化成文本字幕，并且实时呈现在手机屏幕上。当接到电话时，听障用户可通过该模式实时将来电对方说的话转换成字幕，第一时间知晓对方的来意。手机外部发出的声音同样也可以得到有效的识别，用户候车、候机时也可以启动这一功能来实时听取候车室的通知和广播，确保不遗漏信息。
在“听觉无障碍”模式下，用户只需要在字幕窗口输入要回答的文字内容，系统就会实时识别该内容并同步转换成语音来作答，可以实现实时流畅的电话沟通。此外，听见录音转文字技术高达95%的识别率也进一步保证了通话双方表达的正确率。总而言之，无论是在向路人寻路还是各种通话的场景下，听障用户都能通过这一模式获得更好的使用体验。
12月13日，Smartisan OS 7.1.5的更新推送发出，以坚果Pro 3 为代表的坚果手机正式新增了“实时字幕功能”，“双击快捷键启动实时字幕悬浮窗”，“支持在听觉无障碍模式内使用快捷短语”，新增“‘实时字幕’功能支持男/女声切换”，同时，“实时字幕”’、“无线 TNT”及“阅读模式”等功能也加入了快捷开关可选项，随着Smartisan OS的持续更新和不断升级，“听觉无障碍”模式也在变得更加人性化。
12月17日，信息无障碍研究会发布了一条关注听力障碍人群的视频。视频从抖音绘画达人李噢的视角切入，展现了移动互联网飞速发展的当下，越来越多的听障人士也能平等享受到科技带来的便利。视频中，Smartisan OS中的“听觉无障碍”功能解决了听障用户接听电话难、日常沟通难、获取外部声音难等痛点，通过语音识别技术将从手机系统内外部获取的声音转换成文字，让更多特殊人群也能更好地享受到科技进步带来的便利。
正如很多媒体在提到坚果手机时都会评价：做产品固然重要，而企业亦如人，学会做人，方可立身，坚果手机的创新背后往往都有着浓浓的人文精神。如果说坚果手机除了产品之外还有什么别的魅力，那么一个企业从骨子里对于人文精神的关注与重视，正是这个问题的 最 佳 答案。
