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深度采访 | 好耶持续深耕DMI,助力品牌实现品效合一

时间:2019-12-19 14:05:34    来源:搜狐媒体    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  近期,好耶集团接受《数字营销》杂志的,采访,就“好耶持续深耕DMI,助力品牌实现品效合一”为主题,展开一系列的讨论,全文如下:

  过去大家做品牌营销和运营,更多的是追求流量到转化,而现在大家谈论更多的是品效合一、是精细化运营、是私域流量。那么,随着私域营销越来越受到品牌方的重视,如何利用自己的私域流量中开展营销,是品牌方最希望解决的问题。

  DMI是真正围绕营销而生的,能够帮助品牌汇聚潜在用户,实现品牌与用户多维互动,用技术服务于营销,用技术手段实现营销。作为全域数字整合营销方案提供商,好耶2017年发布DMI智能一体化数字营销平台,从数据全域采集、身份统一、动态标签模型、个性化呈现全套服务。

  大数据营销时代,为什么要做DMI?

  对于企业或者品牌来说,在转型或发展的过程中,技术都扮演了重要的角色,也是影响未来营销技术必不可少的一部分。DMI智能一体化营销平台,是大数据时代营销“由传统流量服务向数据应用集成进化”趋势下形成的智能营销平台,能够帮助品牌方全域搜集用户数据,用以此数据贯穿整个营销过程的智能营销服务平台。

  站在品牌方的角度,为什么要做DMI呢?好耶从两个方面分析了其主要原因:

  一方面,技术营销是未来营销的趋势。营销的,是真正的精准营销,传统营销解决的是面的问题,营销方案往往针对的是某一类用户群体,无法满足这类人群的个性化需求,但现在的互联网、大数据、AI技术足以满足个性化精准营销;

  另一方面,节约营销成本的需要。传统营销触达用户大多是一次性,再次触达用户需要再花一笔费用开展营销活动,如果能够通过营销活动建立自己的私域流量池,且这个流量池通过每次营销活动不断积累,并在这个流量池中的用户进行画像,开展多轮多维营销,将不仅仅提升营销效果,更会大大降低品牌整体营销成本。

  DMI服务的是全域营销,而不是单一的营销场景。单一营销场景对于用户搜集,建品牌私域流量池的价值有限,线上有广告、官网、公众号、小程序、电商等,线下有活动、产品外包装等,都可以建立一个营销场景,而DMI2.0的子产品能够覆盖全部场景,将帮品牌全域开展营销、全域获取用户。

  为了能够帮助品牌方深度触达用户,好耶在DMI1.0的基础上持续深耕,打造DMI2.0,目标是通过用户共享、流量共享的社群平台,最终达成“物物匹配、人物匹配、人人匹配”的效果。

  1.0到2.0,DMI将用户数据形成品牌社群

  放眼当下营销市场,从代理公司的角度来说,随着媒介透明度越来越高,利润越来越低,业务难度越来越大,那怎么让品牌主觉得过去的营销是有效果的,花的每一分钱是有用的呢?因此,建立智能一体化数字营销平台正是好耶的初衷。

  DMI1.0主要是利用不同营销场景下的技术营销产品,在帮助品牌开展营销的同时,全域搜集品牌用户数据,形成品牌私有的营销数据库,其价值一方面帮助品牌开展营销活动,另一方面完成私域流量搜集,为用户打标签画像,用以检验一次营销效果和指导二次营销。DMI2.0在1.0的基础上,将用户数据还原成为用户,形成品牌社群,通过活动、互动、福利等开展社群营销,同时支持不同类行业多品牌社群联合营销。

  DMI 2.0平台是通过服务各营销场景的子技术营销产品,为品牌在其需要的营销场景下开展营销活动,同时汇聚参与用户到DMI2.0服务平台为品牌打造的品牌社群中,在汇聚的过程中,平台为每个用户进行用户画像,品牌方可以根据用户画像,通过活动、交互、福利等多维手段,在本品牌的社群中开展有针对性的营销活动。

  为避免单一品牌社群运营的局限性,DMI2.0可以支持多品牌社群联合运营。DMI2.0子技术产品为品牌在不同渠道开展营销活动的同时,汇聚了用户信息并进行了用户画像,形成品牌自己的私域营销数据库,用户相关属性是否匹配品牌的需求非常清晰,匹配度高的用户来源渠道即为精准的渠道,匹配度底的渠道就是精准度底的渠道。

  总的来说,从DMI1.0到之后的DMI2.0,好耶一直在努力,希望通过技术的能力,真正赋能传播和营销,努力成为中国,的全域智能营销解决方案及服务提供商。

  DMI2.0汇聚潜在用户,实现品牌与用户多维互动

  营销的本质是品牌与用户之间的沟通,它的成功与否在于品牌与潜在用户沟通的效果。好耶在通过对某一功能性饮料开展全域营销活动时,第一次采用了DMI2.0智能一体化社群营销平台为其服务,将整个营销分成两个阶段:

  第一个阶段,营销+建私域:好耶通过用DMI2.0的各子技术产品,服务其线上广告、公众号运营、电商运营管理、官网运营,同时在线下为其提供“一瓶一码”。每一个二维码都是一个营销场景,涉及抽奖、赠送、优惠、红包等,鼓励用户扫码参与活动。

  同时,精准洞察到两个一线城市的地铁车站、车厢内张贴印有二维码的扫码送红包活动海报,将线上线下用户汇聚到为品牌搭建的品牌社群内。由于集中火力线上线下联动,不仅当天的营销效果非常火爆,活动结束时汇聚了3万多的线上线下用户。

  第二阶段,社群精准营销:将汇聚到社群,的用户,通过DMI2.0进行初步画像(行为数据少,难以精准),并用广告语有奖征集令、喝饮料有奖拍照上传、完成游戏任务三个活动,激活社群用户,及进一步搜集用户行为数据、画像。

  品牌方根据画像将用户分成三类,针对品牌认可度高的,采用红包、赠送等激励方式促进购买;对于品牌认知度一般的用户,采取增强品牌、产品认知的知识答题方式组织相关活动;对于小白用户采取完成任务有奖的方式,引导用户了解品牌、产品。

  从DMI2.0服务的内容、方式及结果上来看,帮助品牌方主要解决如下几个痛点:

  1)线上线下用户搜集。DMI2.0用子技术营销产品全域部署、搜集,并建立统一标准的品牌自己的营销数据库;

  2)用户激活。品牌方珍视的自己的CRM数据,也仅仅为数据,缺乏激活用户的有效手段。DMI2.0帮助品牌建立自己的品牌社群,汇聚用户开展自己的私欲营销;

  3)精准营销。DMI2.0能够为每位用户画像,从用户来源反推渠道的精准,从用户的需求指导给与用户的内容、方式的精准;

  4)营销成本高。DMI2.0提供的品牌社群私域营销平台,能够精准、多维、多轮次触达用户,大大降低品牌营销成本。

  未来,随着AI技术的发展,DMI将引领互动营销成为企业、品牌市场活动的主旋律。好耶将以其专业的能力以及对市场的深度洞察和完善的服务,不断为客户提供多元化的数字营销方案,帮助他们获得更多的商业价值。


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