截至2018年底,中国餐饮市场已突破4万亿。随着市场的不断扩大,广大餐企对收银点餐软件的需求也越来越高。那么,收银软件市场上各种品牌都有,琳琅满目的收银系统的品质可谓参差不齐,甚至还有很多伪科技产品打着智能的旗号掺杂在智能收银机的队伍中。总之,市面上不同品牌的产品应运而生。小编作为一名试用过多款收银软件系统的资深用家,也想给大家做一个简单的排名介绍,希望能够帮到各位老板。
第一名:客如云
客如云成立于2012年,公司深耕SaaS技术领域至今已7年,主要面向餐饮、零售、美业等服务业商家,提供软硬件一体的SaaS整体解决方案,它涵盖正餐、快餐、烘焙、便利店、茶饮、海鲜城、美食城、商圈等多种业态,为其提供不同的解决方案。客如云收银系统通过软件+硬件并结合云端SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS产品群、整合餐饮上下游资源的开放平台、大数据增值服务,共计三个层次的产品生态链,为本地服务业商家赋能。目前正在售卖的硬件产品包括OnPOS mini 2、OnPOS 2、红云、OnKiosk Tower等,小编发现客如云产品线还是很丰富的,也凸显了他家硬件的实力。在软件功能方面,客如云涵盖点餐、收银、预订、排队、外卖、报表、后厨管理、会员管理、云营销、云供应链进销存等餐饮消费全流程的效率提升工具,不止为餐饮企业提供收银系统,功能更深一步扩展至会员营销、供应链管理、报表及人效管理层面,将整个餐饮企业从门店到集团的信息化有效构建,的运营体系。小编得知,目前万科集团、正大集团、必普、海底捞外送、京味斋、比格比萨、茶百道等知名企业都是客如云的服务商户。
客如云总部位于北京,分别在武汉、成都、深圳三地设立了销售,和软硬件研发,。目前还在上海、广州、深圳、成都、武汉等102个城市设立了130多个直营分公司,员工超过4300人,服务商户已超过25万家门店,规模较大,行业内这家公司知名度还是非常高的。客如云在服务方面也一直保持行业,,7*12小时客服,1小时快速响应的,品质服务,保证为商户及时解决问题。总的来说,小编认为客如云是餐企收银系统的不二之选。
第二名:美团
经过小编试用后得知,美团收银系统覆盖点餐、收银、外卖、厨房管理,会员营销、经营报表等环节,基本可以满足餐饮行业的需求。小编从其官网了解到,目前市面上有三种硬件机型在售,分别是青春版、零售版、专业版。而在软件系统方面,2018 年 5 月,美团全资收购了屏芯科技,进一步加强了在 SaaS 市场的布局,并且组建了 SaaS 业务管理委员会,屏芯科技为其提供专属收银系统。小编了解到,被收购的屏芯科技并不同于SaaS系统的收银系统服务商,屏芯原先是传统收银系统的代表,手机点餐额外还需要配合点菜宝和无线基站。
目前,美团大部分还是依靠屏芯的软件技术,基本上可以满足餐厅的日常经营所需。因其所属公司美团在外卖领域C端的成绩,所以其在品牌知名度方面,相对来说较占优势。但小编也认为,餐饮老板除了知名度方面,更要着重考虑的是产品功能实用性与易用性,还包括服务商技术团队规模。只有在权衡了方方面面的情况后,才能保证后期产品的质量与服务能跟上企业发展的脚步。
第三名:二维火
二维火成立于2005年,总部位于杭州,在全国3个城市有直属分公司,专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用。目前收银系统包括风尚版、风火版、招财版等不同版本。软件方面不同版本可满足不同商户需求。但是在硬件设计上,小编不得不说,外观精美度上较逊色,看上去稍显笨重,外观设计相对弱势。
从实际使用体验方面来看,较为符合小微门店的经营需求。其在客服能力上不算及时,网上也有较多的负面评论提及售后问题,在软件功能及售后服务上有一定的提升空间。不过小编也认为,就整体使用操作而言,也是可以满足商户需求的,适合要求不太高的商户,属于不算优秀,但也基本可满足日常经营需求的收银系统。
第四名:哗啦啦
哗啦啦成立于2009年,长期专注于餐饮业信息化系统、餐饮业供应链系统、餐饮O2O系统、互联网支付连接、第三方平台连接等功能开发和客户一体化系统解决方案。为消费者提供网上订座、点菜、支付一站式便捷服务,消费者可以通过电脑、手机、平板电脑实现随时随地完成订位、点菜、支付的在线服务需求,但用户反映功能相对单一。
哗啦啦提供5*9小时400客服,周六周日无法响应。小编了解到,哗啦啦主要研究软件系统,硬件设备多为代理商自己采购。那么,小编担心的问题来了,代理商外采的方式非常考验后期产品服务方面,毕竟不是像客如云公司那样,软硬件全部都由自己研发,所以如果售后跟不上,也很难让消费者下决心购买。
第五名:银豹
银豹收银系统是厦门准动网络科技有限公司开发的新一代收银系统软件,目前,它有零售和餐饮两个版本,适合于在超市、服装店、母婴店、烟酒店等中小店铺使用。在软件功能方面,它融合了传统的进销存收银系统和网络技术,除满足店铺日常收银管理、商品管理、人员交接班和财务管理等需求外,也支持手机和电脑远程查看店铺管理数据,进行远程管理。小编使用后发现,银豹收银单就软件功能来说,略显单一,更适合于小型门店,可能不太符合连锁门店的需求。产品研发的深度上也较为欠缺,功能挖掘的不够深入,这表现在比如在外卖对接方面,其目前只能对接三个外卖平台,这相比较为成熟的服务商客如云来说,就稍显逊色了,客如云几乎是各大外卖平台均可以,对接。当然,银豹虽然在收银软件行业的时间不长,但营销推广方面做的还是不错的,也吸引了一部分的用户。此外,小编也发现,银豹收银系统兼容手机、平板、电脑等主流系统的绝大部分设备,但是在收银系统的硬件研发上并不专业,产品单一,官网上也只有两款台式收银机,外观设计也很一般。
第六名:商米
商米科技是一家专注于智能商业领域开发各类智能商用硬件设备的科技公司,目前是小米科技连续两轮融资的企业。商米一直在打造商用硬件界“高品质,”的称号,但是,在商米售卖的智能收银设备中,小编也发现手持金融设备和手持非金融设备却占了绝大部分,弱化了推广智能收银机台式设备。产品功能与前几家也不太一样,是注,单与支付方面,就连商米推出的几款台式智能收银机在功能方面也是侧重在商户经营中,收银过程、消费者沟通再到如排队、外卖、点餐、用餐等环节的功能应用开发,比较适合小型门店使用。小编认为,针对中大型的连锁门店,若想打造餐饮行业闭环生态,在软件功能的研发上,商米还需要加大力度。同时,小编也没有看到包括供应链、集团化管理方面其有哪些突出的功能。经过网评排查,判断部分商户选择商米是冲着外观去的。
第七名:美味不用等
美味不用等(上海)是专业的智慧餐饮服务商,该公司成立于2013年,总部位于上海,2014年4月正式进入北京、广州、深圳市场。美味不用等是互联网餐厅SaaS服务及运营平台,通过 “排队等位、餐位预订、餐厅点菜、移动支付、会员管理”等服务为商户提供定制化的互联网餐厅整体解决方案。目前,美味不用等的排队叫号这一细分功能做的还是不错的。官网显示,美味不用等拥有美易点小易收银机以及配合正餐/快餐的硬件产品,美味不用等为10万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案。但是,从相关信息分析看来,其更聚焦排队叫号这一功能,较为单一。
第八名:思迅天店
小编了解到,思迅软件旗下拥有多个品牌,如“美食家”、“天店”等,是国内软件产品开发商之一,思迅主要是集中解决零售流通的问题,所以系统功能主要针对零售店提供收银解决方案。思迅智能硬件产品并不多,官网仅显示、台式智能收银机和两款手持POS。软件方面思迅收银系统的主要核心功能仅是收银、报表、云商品库这三部分,而综合收银系统市场,就没有办法和客如云这类公司相比了,客如云有,的供应链管理系统,具备进销存的功能,比如仓库管理模块中,主要是针对仓库中商品的增、删、改、查等各项操作。另外,客如云还有库存提醒等功能。此外,小编需要提醒各位商家的是,经过试用后发现,思迅提供一段时间的试用期,试用期过后,需要及时续费方可继续正常使用。
第九名:奥琦玮
奥琦玮信息科技(北京)有限公司聚焦为连锁餐企提供整体SaaS解决方案,多年持续为小南国、唐宫等国内少量餐饮上市企业提供信息化服务,为12万+餐饮门店提供企业级产品和运营服务,该集团旗下拥有八大品牌二十条子产品,为餐企打造一条由消费者始到供应商终的全信息服务链条,主要布局北京、上海、广州等不同城市。目前,奥琦玮涵盖影视IP合作、平台引流、外卖代运营、供应链管理等业务方面。奥琦玮联合热门电影或明星IP,提供明星口播,电影商品植入,或联合活动等形式,针对电影推出不同的套餐或者特色菜品,通过电影的热度将电影、明星的粉丝转化成到店的消费者,这方面做的还是不错的,但是虽然是聚焦连锁餐企,提供解决方案,但是从功能上来看并没有聚焦餐饮场景,而是侧重于营销和代运营方面。
第十名:雅座
雅座,国内餐饮行业营销云服务商,成立于2006年5月,总部在北京,其在上海、无锡设有分公司。雅座一直致力于为中国餐饮企业提供基于SaaS的餐饮会员营销服务,以最前沿的营销方法论、营销模式、优质的产品工具和专业的顾问运营团队,帮助国内上万家不同规模的餐饮企业搭建企业自己的客户管理体系,帮助企业改善客户管理现状,解决企业运营难题。目前,其业务主要聚焦在会员营销这个方面,和奥琦玮有一些相似之处。
,,小编友情提示,餐企老板在选择收银系统时要权衡评估品牌各方面实力,包括硬件性能、软件功能、研发团队、附加服务、售后服务、企业规模等方面,小编也赞同“一分价钱一分货”的消费理念,老板们不要因为贪一时的小便宜而选择一些不知名的小品牌收银机,这样后期并无保障,后患无穷。在此,小编希望每位餐企老板都能选到适合自己企业发展经营的好产品! 智能收银系统也将助力老板在门店经营上走的更远、飞的更高!