投诉电话：15001380073 2018年9月28日，百年人寿河北沧州首例“高枕无忧”理赔案件顺利结案，受到了广大客户的高度赞扬，客户附加“高枕无忧”和“安康宝”的热情，高涨，健康险的组合对客户保障也更加全面。让客户真正做到了风险不用担忧，住院不为钱愁。
王某，既是百年人寿的客户，又是百年人寿沧州本部一区的业务员，最初，她对保险并不太重视，风险意识也比较薄弱，自从她来到保险公司从事保险事业，对保险抵御风险的意识逐渐增强，于2018年8月31号，投保百年人寿“臻选（20万）+悦享+安康宝（1万）+高诊无忧（100万）+意外伤害（10万）+意外医疗（1万）”产品组合，年交保费5945元，仅仅过了5天的时间，王某在2018年9月5日19：23，骑自行车回娘家，到达村口拐弯处，由于没有路灯，道路又崎岖不平，不慎摔倒，将左手肘部摔成骨折，在同村朋友的帮助下将其送往医院住院治疗，家人在第一时间拨打了95542百年人寿全国客服电话进行了报案，公司在接到报案后的第一时间赶往医院进行探望，询问了意外过程和病情程度，沧州，支公司运营理赔人员，现场详细的介绍了理赔流程及所需资料，此刻王某内心感受到了公司的关爱文化，一股暖流瞬间沁入心田。
在9天的住院期间，共花费20600.49元，出院后的王某于2018年9月28日收集齐理赔资料，并亲自来到公司进行提交。
运营负责理赔的人员检查资料齐全后配合双双迅速完成理赔流程，6个小时后，王某的手机接到理赔款到账信息，附加险安康宝理赔金额为：10000元、意外医疗理赔金额为：10000元、高诊无忧理赔金额为：600.49元，合计理赔金额为：20600.49元，在未报农合的基础上，百年人寿产品组合将住院费用100%进行了报销（其中含自费药），对公司理赔的神速及理赔过程大加赞扬，并通过微信发来对此次理赔的感受。
王某的这次意外是不幸的，但也是幸运的，庆幸自己走进百年人寿，庆幸自己在风险来临前给自己购买了保险，通过这次理赔，她更深刻地认识到保险对家庭风险的保障作用，并更有信心将这份大爱的事业做好，力争把更多的保险保障带给千家万户。
理赔后她再次拿出了自己的保单，深情的对客户说出了以下这段话：“通过这次理赔，我更加热爱我的工作，这是一份无言的爱与责任，用文字写到合同里，保单上有四个人的名字，投保人是付出爱的人、被保险人是享受爱的人、受益人是继承爱的人、而我，是见证爱的人！感谢我生命里所有信任我的客户，能让我的名字出现在您的保单里，衷心感谢您一直以来的信任与支持！”
