在“3·15”消费者权益保护日来临之际,为加强保险社会宣传力度,提高群众的金融风险防范意识,与消费者共创和谐保险消费环境。百年人寿抚顺中支开展了走进社区宣传活动。
社区悬挂着醒目的宣传条幅——“以消费者为,优化服务”。抚顺中支全体工作人员作为保险宣传员,统一着装,佩戴绶带,逐一走访社区商户,为居民发放消费者合法权益宣传单,加强居民消费维权意识,倡导居民理性消费。同时,向社区居民讲解保险相关知识,使社区居民树立正确的保险价值观,活动现场氛围热烈,获得了居民的一致好评。
户外宣传活动结束后,应新顺社区领导及居民需求,在百年人寿抚顺中支为新顺社区居民召开了消费者座谈会,新顺社区居民代表参加了会议。会议主要针对消费者经常提出的承保、理赔和保险产品售后服务等问题进行解答。通过这样面对面交流的形式解开了居民对保险的质疑和误解,使居民懂得如何选择符合自己需求的保险产品。专业细致的解答得到了新顺社区领导和居民的高度认可。
百年人寿抚顺中支以3.15国际消费者权益日活动为契机,通过户外宣传及职场讲座形式普及保险知识,倡导理性的保险消费观念,提高公众风险防范意识,让保险深入民心,回归保险本源,展示保险业诚信服务的良好形象。