在美豪酒店(上海长寿路店)工作三年的小刘,正在前台微笑迎接着进行接待工作。作为美豪服务团队的一员,她和每一位同事一样,永远都充满着热情,真诚服务着每一位宾客。
对讲机里传来同事的声音,“二楼一间客房的客人可能感冒,身体不适。”听到这,小刘赶忙拿好酒店已有的药品,烧好热水,并嘱咐餐厅做一份姜汤,准备好后,一同送到了客房。客人惊讶于美豪服务的细致用心,殊不知这是美豪酒店(上海长寿路店)一直遵守的服务准则—“待客人如亲人”。
从龚兆庆先生创立美豪品牌,就一直坚持以用户需求为导向,立志做让所有宾客真正享有尊严的酒店。凭借,的中国式人性化服务,美豪品牌深入人心,影响力知名度连年提升。得益于此,美豪更是连续创造骄人成绩,成为中端酒店行业的真正领跑者。
这样暖心的细节,其实每,,都在美豪酒店(上海长寿路店)中演绎着,来自无数用户的肯定也成为美豪人工作的,动力。
用户好评:
每年出门旅游,都会住许多酒店,但从来没有遇到像美豪酒店这么热情的服务。首先美豪酒店(上海长寿路店)的装修很好,简约精致。从一到酒店门前就感受到了美豪服务的热情,主动帮助提拿行李,还特意告诉可以免费洗车,真的是很惊喜。进入美豪酒店,大堂经理、前台接待、楼层服务员都非常热情,面带微笑,见面会主动打招呼,每个楼层电梯旁都有供客人随时取用的免费饮用水。这次选择真是带来了全新体验,下一次一定还会选择美豪酒店!
用户好评:
之前看评价了解到美豪酒店(上海长寿路店)的服务很好,果然一到大堂就被感动,美豪的服务真是让人眼前一亮。进门有美豪服务人员帮忙拿行李、倒饮料、递毛巾,前台还有免费的水果、口香糖。美豪客服管家一直送我们到房间,一路上还细心的为我们介绍地图景点,注意事项,真的太贴心了!在餐厅,美豪服务人员也很热情,不厌其烦的帮我们倒水、收垃圾,总之,这次出行真的是太满意了!
用户好评:
美豪酒店(上海长寿路店)打破了我对酒店的传统观念,超喜欢的轻奢风格,刚下出租车就有美豪礼宾生跑过来拿行李,进入大堂,前台服务人员态度非常体贴,很贴心,一面为我倒茶水,一面很礼貌的告诉我店里有免费的上下午茶、零食和点心。出差很辛苦,但累了,回到美豪酒店,心情也变得美好起来,感谢美豪酒店(上海长寿路店),下次来上海的,!
人在旅途,心在美豪,美豪酒店(上海长寿路店)的有温度体验,一直是行业服务的标杆,其成功也是美豪跨步发展的延伸写照。而在近期即将举行的首届中国国际进口博览会上,美豪酒店也将全力以赴,为国内外商务人士提供“满意+惊喜”的超值体验!