网站电话：15001380073 近日，网易严选位于浙江省衢州市西区的全国客户服务运营，正式投入使用，将面向全国用户提供更高品质的客户体验服务。据了解，网易严选客户运营，占地约5000平方米，运营团队将达千人规模，已引进多名管理人才，未来将随着业务的壮大发展，不断吸纳优秀的管理及服务人才，进一步完善客服，的建设工作。此，的成立，标志着继推出30天无忧退换货、免费上门取件等服务后，网易严选持续提升用户体验水平，致力于打造电商领域服务的 最 高 标准。
网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚表示，衢州拥有丰饶的资源与开放的营商环境，吸引了网易严选在此设立新的客服，。在得到衢州政府和各界领导的关怀支持下，网易严选客服，不仅会成为提供全国用户高品质服务的重要窗口，也将打造为代表衢州智慧城市形象的一张新名片。
衢州位于浙江省西部，是一座具有1800多年历史的江南文化名城，素有“神奇山水，名城衢州”之称。除了丰富的自然资源外，近年来衢州正谋求向“美丽+智慧”发展新模式、新样板转型，因此吸引了大批优秀的互联网企业在衢州安家落户。网易严选希望通过衢州客服，，为发展中的衢州引入新业态，培育新动能，不断输送互联网人才，活跃衢州的电子商务氛围，助力衢州传统制造业通过“互联网+”实现转型升级进程。
作为网易自营的生活类精选电商品牌，网易严选自创立初就推出各项举措，重塑电商领域的服务新标准。2016年4月，在网易严选上线不久之后，便率先为用户提供远超行业标准的30天无忧退货的服务，同时，承诺提供48小时快速退款服务，让用户拥有，的购物体验。2017年10月，网易严选对所有顾客开放了退换货免费上门取件服务，进一步完善30天无忧退换货。
网易严选以“成长为创造美好生活的国民品牌”为品牌愿景，立志要做“好看、好用、好价格”的“三好电商”。未来，网易严选将借助客服，，深化与当地政府的合作，探索地方特色文化的传承与新生，将衢州特色的小吃、茶叶、瓷器等地方产品，通过网易严选电商品牌推向全世界，促进地方经济的不断成长发展。
