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健身房加盟光猪圈故事,会籍销量增长200%、复购率翻10倍的秘诀

时间:2018-08-23 17:40:07    来源:北国网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  本期光猪说的主人公是以“老店改造”的形式加入到光猪圈健身的。加盟后,其店面日均到店量从160-170人次增至400-500人次,月均会籍卡售卖量从199张增至450张,会籍复购率从3.2%增至37.4%,私教复购率从15%增至30%。主人公的故事与三个“老”字相关——她的店面是“老店改造”,她在加入光猪圈之前经营着一家“大而全”的传统健身房;她是光猪圈的“老牌”加盟商,她落实着总部的每一个政策,与光猪圈共同成长起来;另外,她对光猪圈“老有信心”了。在她的家乡话里,“老有信心”里的这个“老”字是“很、非常”的意思,也就是说,她坚信自己加入光猪圈的选择是正确的,她对光猪圈的现在与未来信心满满。她是刘娜,光猪圈健身山东烟台的超级合伙人,经营着光猪圈烟台·莱山·振华店。

  老店改造:刚开始做健身房就嗅到了危机

  刘娜是以“老店改造”的形式加入到光猪圈的。在那之前,她经营着2000㎡左右的健身房,典型的传统健身房,开在大商场里,大而全,除了游泳池,该有的健身设备应有尽有。墙上的壁挂电视机和“环游世界”主题的涂鸦壁画,营造着健身氛围。

  烟台·莱山·振华店外景

  说是老店改造,其实刘娜的店并不是很“老”,从开业到改成光猪圈店面也只有4个月的时间,“这个健身房是2015年10月开始做预售的,2016年2月开业,4月份我关注到了光猪圈,16年9月正式改成光猪的。”刘娜回忆着加入光猪圈的点滴,“加入光猪圈之前,虽然我的健身房开业时间短,但在这短短的时间里,暴露了太多问题,基本上传统健身房有的问题我都摊上了。在这4个月里,我已经有了很强烈的危机感。”在那段经营着传统健身房的日子里,她,到晚地忙,但忙得特别琐碎,没有方向性。另外,员工最多时候50多号人,流动性也大,管理真是不容易。

  烟台·莱山·振华店跑步区

  在一次机缘巧合下刘娜关注到了光猪圈健身,也去了解了很多其他加盟品牌,不,于健身行业。“很多品牌承诺加盟他们就能赚钱的,需要智慧的分辨。”刘娜有着多年的商业经营经验,她深知投资就赚钱的事情不存在的。刘娜说,“光猪圈能打动我的,是锋总的坦诚及对健身行业专业的分析,并针对经营痛点有切切实实能解决的方案。”刘娜口中的锋总是光猪圈健身创始人王锋。

  烟台店更换光猪圈品牌速度很快,她笑着说,“当时店里改造的效率很高,总部各部门衔接非常好,一个周时间就改造好了,自己都惊讶了一下。”

  烟台·莱山·振华店力量区

  “老牌”加盟商谈秘诀,“没什么特别,跟着做就好”

  刘娜的店改成光猪圈模式之后,之前做传统健身房的那些“痛”仿佛都被立马“治愈”了。首当其冲被治愈的痛就是之前人员冗杂的问题,“从改了光猪圈以后十几个人就够了,这对比从前的50多号人,真是精简了不少了,一个2000㎡的健身房,用十几个人,管理真的很‘轻’。”

  另外就是拉新,改了光猪圈以后拉新量突飞猛进。“刚一开始实行月卡制的时候,会员们都不相信,都问这是真的吗?到店时候都半信半疑的,就怕是个噱头,噱头后面跟着数不清的捆绑消费。我也不想那么多了,我就听锋总的,锋总说什么都不要去考虑,就踏踏实实做月卡。时间长了,会员发现确实是在卖月卡会籍的,也没有任何绑架消费,回头客越来越多。”刘娜店的种子用户正是那时被积累起来的,现在的客流量早已从每天160-170人次增至400-500人次。

  刘娜参加光猪圈2016年年会

  说到“绑架消费”——强推销经营模式,这也是刘娜曾经头疼过的事情。”加入光猪圈以后,光猪圈的品牌调性突出‘nice’一词,教练与会员互动不存在任何的‘推销’”;刘娜还提到,加入光猪圈以后一切都透明了,价格透明,教练评价透明,“我们店里要求教练上课每一节都评价,这样会员能够很清晰看到这个教练是不是优秀,这样对教练、对会员都公平。”

  烟台·莱山·振华店操房

  如今光猪圈烟台·莱山·振华店总在各种论坛、会议上被当做光猪圈优秀加盟商案例提及、分享,在光猪圈官网“案例答疑”页面下也被作为优秀案例展示。当被问到是如何把店面经营得这么棒、经营成了“优秀案例”有没有成功秘诀时,刘娜给了一个非常简单的答案,“没什么特别的,只是一直跟着总部政策走而已。”

  刘娜说,很多东西总部都已经准备好了,没有必要在折腾自己去试试这样对不对,那样好不好,“既然选择了光猪圈那就选择相信,总部出什么政策我就跟着做。”说出这句话时,时间放佛被拉回到了2018年3月8日光猪圈在水立方的产品发布会上,那天同时也是光猪圈不同类型合伙人的签约仪式,刘娜作为烟台超级合伙人站在台上,也是简简单单说了类似的话,“有时候选择比努力更重要,相信对于光猪圈健身的选择。”

  刘娜参加光猪圈2018年品牌战略发布会

  最近总部实行的各项政策、举办的各项活动中总能看到“烟台·莱山·振华店”的店名,如APP发红包邀请新会员、赢跑,、运动卡路里排位赛等。

  实际上刘娜一直都很谦虚,听到自己被当做优秀案例分享时,总会有些不好意思,说自己的店面还有很多要提升的地方,“我会招聘更多优秀的教练,让会员更有归属感。”

  “老有信心”的她,要让光猪圈在当地生根发芽

  对待经营,刘娜是有态度的,一个最基本的态度就是负责。刘娜说,“企业是自己的,如果经营得不好大多是自己的原因,是自己不上心,或者是自己需要调整了,得亲自想办法。不论是加盟,还是家族企业,不能靠“家长”,得亲力亲为。”刘娜的态度与光猪圈总部提倡的投资人“不当‘甩手掌柜’”不谋而合。

  刘娜加盟光猪圈的时候,光猪圈也不过才是个“半岁”多点的娃娃。关于同总部的磨合,她的态度一直都是非常积极的,“一直都很好,没出现过什么不愉快的。”在被追问到有没有遇到过与总部之间的一些或大、或小的麻烦时,刘娜在记忆中搜索了好久,“也许有过吧,经营企业没有困难、麻烦事那是,不可能的,出现小麻烦,协力来解决就好。哪怕有件事情你找的这个人没有及时给你解决,那可能也只是这个人的问题,那你就再找其他人解决好了,这不是整个品牌的问题。”她说,偶尔的一些小问题反馈到总部,CEO刘易斯都会很痛快地说,“找总部就行!”

  烟台·莱山·振华店私教区

  2018年随着总部政策升级,刘娜签约成为了光猪圈超级合伙人,拥有整个光猪圈品牌在山东烟台的开发权和团队管理权。从字里行间能感受到刘娜对光猪圈品牌的热爱,“很多人也许只是片面地看待光猪圈做得事情,以为光猪圈只是简单输出一个能帮助精简团队人员的智能化系统,其实不是的,光猪圈输出的是一套大体系,它有完整架构,从选址营建、品牌宣传、到企业运营等各方各面都在帮助加盟商。”她还提到,“其实有点可惜,现在市场上很多人都对智能化有误解。”在刘娜说完这句话不久后,总部推出了“真假智能健身房”的相关文章,刘娜积极将其转发至朋友圈。

  超级合伙人签约仪式(图左2为刘娜)

  在离烟台莱山振华店500m以内的银座商厦里有大大小小不同品牌的竞品。刘娜很坦然,“你要说身边有竞品一点经营压力都没有,那是不可能的,我们也会根据市场状态来调整自己的经营战略。但压力也没有那么大,光猪圈的差异化竞争优势真的能体现出来,月卡,智能化,这些竞品都没有。”

  不惧竞品,她也不惧未来,刘娜说,“一方面,自己是超级合伙人,有责任在;另一方面,自己也确实爱着光猪圈这个品牌,对光猪圈很有信心。希望能在当地联合更多的力量来一起推动这个品牌的成长,让越来越多的人了解到光猪圈健身。”

  采访,,刘娜笑着,她的笑容里有未来、充满力量的未来,“目前,光猪圈在烟台还没有一家真正意义上的光猪圈模式店面,都是老店改造来的,未来,我想做得更多,让光猪圈真正在烟台做起来。”


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