我国企业商务出行的日益频繁,对于企业来说差旅管理是控制成本不可缺少的重要环节。国内,的一站式商旅及费用管理平台汇联易,联合滴滴企业版数据及银联智慧大数据,通过对差旅消费、报销环节的分析,正式发布企业差旅大数据白皮书。
该白皮书从差旅路线到费用报销,完整地整合了现代职场有关差旅时的喜好,以及差旅费用的主要构成,或能对企业提高流程效率、降低运营成本,提供重要参考。
大十字下,距离不一选择不同
热门差旅路线为“大十字架”,热门顶点城市以及十字架上的城市彼此联系构成“大钻石”状。
其中,最密集的飞机出差路线出现在北京、上海与珠三角之间。
除却飞机,动车、客车也是差旅的重要组成部分。据统计,我国的差旅热门路线主要有两类:300公里以内的短距离路线,和1000公里左右的长距离路线。
各公司的出差党在应对不同距离选择也有所不同,其中200km以下的短距离出差,汽车和铁路平分秋色;200-800km的中长距离路线中,更多人选择铁路,值得注意的是偏好飞机的比例开始增长;800-1200km的区间内,选铁路和飞机的差旅人群比例相差仿佛,略有波动;1200km以上,则更多人愿意选择飞机出行。
城市等级与差旅费用高低基本划等号
(1)城市级别与酒店价格对应
根据城市级别-酒店价格分布图,出差的住宿标准基本满足一线城市的酒店价格大于新一线,新一线大于二线,二线又大于三线。
其中,一线城市酒店价格集中在400-500元区间,新一线城市、二线城市酒店价格集在200-300元区间,三线城市的酒店价格集中在180元左右。
(2),酒店价格高低与多因素有关
从,酒店价格分布的箱型图上看,酒店价格随着,的上升,呈现明显的阶梯状分布,并且每个,之间价格呈现明显的交叉。,越高的酒店越有可能因为外界因素产生价格差异,例如城市级别、酒店位置、折扣房型、协议制度、淡旺季等。
(3)高铁速度越快飞机票折扣越低
城市间交通费用是差旅成本中占比较高的部分,我们就此进行了机票折扣的相关分析。
本文选取14个热门城市间商旅服务的航线进行分析,大部分的差旅购票折扣在0.8-1.0之间,北京往返杭州的航线折扣分布范围较大,出现4折以下低折扣票的比例较大。而京粤、沪粤、京深、沪深往返多发的折扣是8折以上。究其原因,北京离深圳、广州的距离较远,出差党对飞机的依赖较大,而上海离深圳、广州的距离虽然不远,但两地之间的高铁速度较慢,飞机的不可替代性较高,故很难出现低折扣。
北上深之间的航线,在每个月订到7折以下特价票所需要平均提前天数在2-5天之间,订北京、上海之间的特价票所需提前天数平均要比上深、北深之间少1-2天。
小企业报销效率低,大企业更拖延,
根据汇联易差旅大数据中整体的费用报销流程分为申请-审批、审批-审核、审核-放款。申请-审批环节耗时集中在0到5天,审批到审核环节分布比较离散,代表不同企业在财务审核部分时间差异较大。而审核-放款环节中出现两个峰值,集中在第3天和第15天。
虽然审核、放款环节根据公司财务制度以及财务集中审核有关,但是费用报销效率,的企业能够做到三个环节共花费120秒的极速放款(基于0审批0审核的极速报销模式)。
对此,汇联易差旅大数据通过差旅报销-财务付款的流程-费用控制的时长分析,结合企业的规模得出财务流程耗时分布概率密度图。
企业商旅管理,费用报销流程与企业的规模有一定的关系,根据人数对企业规模进行了划分:3000人以上为大型企业、3000人到500人为中型企业、500人以下为小型企业。不同企业规模的费用管理审批环节耗时情况:
针对费用管理的三个环节,每类企业都表现出不一样的效率:在申请-审批环节,小型企业的效率明显较低;审批-审核环节的时间分布中,大、小型企业审核时间较短,原因可能是小型企业发票数量少,审核难度低,大型企业更有可能配置相关的财务软件或设置财务共享,以提高审票效率;对于审核-放款时间,中大型企业更容易拖延。
超6成中型企业申请出差费用超额
或因临时增补差旅费用,在大部分公司较为麻烦。所以根据汇联易大数据,能够明显发现出差党在出差费用的申请上,存在超额申请费用的现象。
对于出差中可能产生的计划外费用的预期,员工倾向于多申请一些预算。但未超额的比例达到36%,说明仍有部分出差党在费用评估时是比较保守的。出差党在出差申请对于差旅花费的预估还是比较准确的,大部分的预估差异在正负1000元之间。
报销被驳回别懊恼,更多是因为粗心
差旅除了出行与住宿,餐饮也是差旅中的重要构成。根据银联智惠大数据的消费数据标签匹配发现。出差党最喜欢的餐饮品牌是星巴克,这或是星巴克可作为临时办公地点与会议地点,已深入人心。快餐品牌,差旅人更偏向于去麦当劳与必胜客用工作餐。菜系中,粤菜最受出差党欢迎。
虽然出差党为了公司东奔西走,不可避免的是,有时候费用报销会被驳回。根据汇联易差旅大数据,员工有3%的几率在审批环节被驳回报销单,财务审核阶段驳回率更高,达到5%。
差旅报销单被驳回,问题是报销人的粗心导致,根据数据分析,在报销驳回过程中,出现问题最多的就是差旅发票相关,具体有发票粘贴错误、发票时间(日期)、发票金额、发票类型有没有问题。
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