12月12日,由经济观察报主办的“2017年度新媒体盛典暨第四届VTime新橙奖颁奖典礼”在北京海航大厦万豪酒店盛大举行,阿里巴巴、腾讯、爱奇艺、搜狗、科大讯飞、宝宝树、e城e家等优秀公司纷纷出席颁奖活动。今年新媒体盛典的主题为“指尖上的商业王国”,致力于发现在互联网新媒体领域中有着高度用户影响力的优秀产品。来自新奥集团旗下的e城e家荣膺“2017年度,佳用户体验APP”大奖。
,佳用户体验APP奖牌
e城e家是、为本地居民提供优质生活服务的APP,目前业务涉及城市居民的水、电、气、暖、家居、家电的维修安检、清洁保养、销售安装等。全国自营团队2万余人(结合母公司资源),服务全国10个省51个城市的1500万户家庭用户。
四大优势,是e城e家脱颖而出的关键:
1、实力大品牌,母公司背书
e城e家是新奥集团的全资子公司,深度整合母公司的服务资源,搭建专业、高效的线下服务团队,实力雄厚,售后保障看得见。
2、一键下单,及时上门
e城e家APP良好的产品体验,完善的运营机制,匹配线下2万名师傅,3公里服务半径,真正能做到一键下单,及时上门的特点。彻底解决了上门服务拖延、不守时的用户痛点。
3、明码标价,过程可视
服务产品均线上明码标价,先看价格再下单,坚决杜绝坐地起价,行业乱收费等混乱现象。完善的管理体制,标准的入户流程,确保各个服务环节达到用户满意,并获得用户高度认可。
4、服务监督,优化体验
用户有任何建议、或是其他售前售后需求可随时拨打e城e家24小时服务热线95158,为用户创造价值,将用户的利益,化。
e城e家真正做到了想用户所想急用户所急,用完善的管理及专业高效的服务征服了用户的心,得到了全国1500万家庭用户的认可,成为了本届新橙奖“2017,佳用户体验APP”的不二之选。