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花镇深剖中国情感市场 “爱情经济”发力情感咨询领域

时间:2017-12-14 15:18:18    来源:中国网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  婚姻情感咨询起源于德国,发源于二战。战争对军民家庭的心理创伤,催生了情感咨询行业。以美国为首的西方国家率先发展咨询业,并将其纳入社保体系,已经形成了非常成熟的产业。

  反观中国,人均GDP刚过5000美元,国人真正开始注重精神消费大概始于2010年前后。8年时间,中国情感咨询市场,可谓一片蓝海。

  作为情感咨询领域的佼佼者,花镇情感创始人之一肖振兴从两个维度,深度剖析了中国情感咨询市场。

  花镇CEO肖振兴称,首先看从业者规模。以美国为例,每500~1000个家庭会需要一个心理咨询师,美国约1亿家庭,市场从业人口在100万左右;而中国目前的供需比例可能为美国的十分之一,也就是1万个家庭需要1个心理咨询师,但中国人口基数是美国的4倍,所以中国的情感咨询从业者应达到50万左右,但实际上中国专业从事咨询行业的人数可能1万人不到,这存在一个巨大的市场缺口。其次,在购买力上。美国以家庭为单位,平均每年每个家庭会花费1000美金,用于婚姻家庭咨询,美国1亿家庭,市值千亿美金。而中国,消费水平仅算美国的十分之一,也是一个千亿的市场。中国的情感咨询市场,还远远未到虎口夺食的地步。谁能把自己的嘴张得,,谁就能吃到,块的蛋糕。而张大嘴的方式,除了技术层面的理论体系,商业模式与企业规模,是另外两个决定性因素。

  “找准趋势,站在风口”,这句话永远不过时,花镇情感CEO肖振兴深谙其道。如何把成熟的西方咨询产业体系搬到国内,是情感咨询行业在中国生存下来的关键。

  对此,花镇作为行业先驱者,首先与美国婚姻家庭与治疗协会合作,购买版权,全方位引进,新的婚姻家庭治疗模型以及相关知识产权;同时花镇在西方模型之上进行本土化升级,结合中国特有的文化,如婆媳关系、子女教育问题等等,形成了目前花镇情感独有的“花镇”情感理论体系。对于国内情感咨询没有市场标准化定价,花镇通过对标婚恋介绍机构、培训机构和律师咨询机构等同类或近类行业,制定出一套相对标准的价格体系。该价格体系让花镇在行业内赢得了良好的口碑。

  现在的花镇拥有上千员工,核心咨询师团队达到200多人。花镇情感左手抓咨询师的梯队建设和绩效考核,右手抓花镇情感模式升级与外部融资,争取资本支持。从花镇2008年创始之初,花镇情感不断调整自己,一是打造互联网咨询平台,利用大数据做精准服务。二是紧扣社会热点,引爆平台流量。花镇情感咨询摆脱了传统面对面的咨询服务模式,把花镇打造成了一个纯粹的线上互联网咨询平台。平台统一接单,及时分发,导师各自接单,网络电话服务。这种模式不仅降低了双方线下的沟通成本,提高了服务效率;而且通过互联网,积累了大量的案例数据,后期可深度开发。


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